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【大紀元7月2日訊】〔自由時報記者洪敏隆／台北報導〕台北市公共運輸處昨天掛牌運作，舉凡公車、遊覽車、計程車、長途客運、渡輪、輕軌及纜車等業務，都移至運輸處辦理，民眾撥打計程車、遊覽車等申訴電話也都因此改號；北市車輛行車事故鑑定委員會及汽車駕駛訓練中心昨也同步裁撤，民眾辦理車輛事故鑑定改在裁決所，道安講習改在監理處。
民眾要注意的是，遊覽車的申訴專線即日起改為（02 )27596977，計程車申訴專線則改為（02 )27592677，公車及復康巴士申訴專線仍維持（02 )27291181及（02 )27233016。
不過，民眾昨天撥打公車及復康巴士的申訴專線，電話語音卻告知「已改號」，告知要撥打新號碼；運輸處對此解釋，是作業及聯繫上的疏失，以致中華電信「主動改號」，因公車申訴較多，民眾都已習慣原號碼，因此和中華電信聯繫後，將會盡快改為原號碼，對於造成民眾不便，表達歉意。
新任的運輸處長鄭佳良表示，運輸處的重點工作以改善公車服務品質列為首要工作，將補足稽查人力，增加稽查密度，提升行車安全與服務品質；並且積極針對捷運、公車路網的轉乘接駁進行整合規劃，同時研究公車票價按里程計費，使費率更公平合理。配合交通局組織修編，車鑑會和汽訓中心都已裁撤，民眾常接觸業務，洽公地點也調整。
過去運輸車輛租賃車、貨櫃車等車輛異動、公司負責人異動，改在運輸處辦理，但一般民眾車輛過戶、變更等，仍維持在監理處辦理。
車鑑業務併入裁決所後，該所會增設「肇事鑑定課」辦理，民眾若要辦理行車事故鑑定，改在該課辦理。汽訓中心裁撤後，民眾參加道路交通安全講習地點，則改在監理處本處後棟2樓。
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