【大紀元7月29日報導】(中央社記者曹宇帆特拉維夫二十九日專電)一名八歲男童搭乘以色列航空班機,原定從特拉維夫班古里昂機場至德國慕尼黑,但男童下飛機時卻發現置身在比利時的布魯塞爾。
據以色列「國土報」報導,如同全球各大航空公司,以航也有提供需付費的照顧獨自搭機孩童服務。兩週前男童由父母陪伴,順著地勤人員指示與帶領辦妥登機手續,並經與慕尼黑聯繫,確認孩童祖父母會到機場接人。
但不知為何,這名專責的地勤人員,卻把他送上了飛往布魯塞爾的航班,以航在機場的全體工作人員完全不知有異。
不僅地勤人員擺烏龍,以航布魯塞爾班機的座艙長,從地勤人員手中接下照顧男童的任務,也沒發現男童手中的機票,註明的目的地為慕尼黑。
不過對於以航的疏失與錯誤,男童的父母不願多談,因他的媽媽為以航員工。
以航則發表聲明,坦承這是一起非常嚴重的事件,經調查後已開除這名粗心大意的女性地勤人員,並嚴厲斥責她的上級督導不週。並保證類似烏龍不會再發生,承諾檢討現行照顧獨自搭機孩童服務的制度有無改進之處。