根據最近的調查顯示，55%的溝通是身體語言；38%是音調、速度與音量。人們要觀察你的舉止、態度、眼神、呼吸、手勢、下嘴唇和聲音。
對他們而言，你說的話有93%不是來自於你的嘴巴（那只佔了7%）。同樣的報告顯示，當口語與非口語溝通之間出現矛盾時，人們會傾向相信非口語的部分。
請不要以為：
你是這個規則的例外。
光靠能力就能讓你領先。
能力可以取代口臭、抽煙、因循等「軟性殺手」。
你必須永遠處於「開」的狀態。在我的公司裡，有許多對姓氏不一樣的夫妻，人們不見得真的了解談話的對象是誰，他們所說的話可能會因為晚上的枕邊細語而產生負面的影響。
他看起來像是當了一輩子的領導人一樣。
一瞬間可能會變成一個永遠難以抹滅的記憶─無論是好是壞。
無形、模糊的「恰如其分」是什麼意思？那是什麼樣子？
如果你決定這麼做（因為那是你的選擇），你會：
給人們你想要他們認識的你，確定你所傳遞的訊息是你想傳遞的。
傳達一種正面的態度─舉止、站姿、走路與姿態的強度。
有卓越的高階領導人風采。
即便是在你覺得自己不像個領導人，或是疲累、抓狂或難過的時候，你的作風依然像個領導人。
以你的風度來排除有效溝通的障礙。
人們會說你令人難忘、印象深刻、可靠、真誠、值得信賴、受歡迎、冷靜、沉著、鎮定、有領袖魅力、自在、能幹、有自信。
我們使用很多身體的語言描述來形容人格，例如「他靠著自己的雙腳站立（獨立自主）」、「她直視著你（的眼睛）」、「他頭擺得很正（很明智）」、「她挺身應付局勢（善於臨機應變）」等。
當我們使用這種語言時，實際上是想表示，這個人能依靠自己、誠實、有常識，以及必要時可以加快步伐。（又是另一個與身體有關的語言描述！）
你內心知道你擁有所有這些特質，但如果你無法立定雙腳站直、直視他人的眼睛、頭腦保持水準，也無法挺身應付變局，那麼，根本不會有人知道你的這些特質。
你要如何立定雙腳站直？不要靠著牆、桌子或講台；不要把雙臂在胸前交叉或把手塞進口袋。
將身體的重心保持平衡，膝蓋收縮，手臂輕鬆地放在兩側，以便隨時做出手勢，看起來既扎實又有活力。這種站法也許感覺不太舒服，但看起來卻很自在。
你要如何直視他們的眼睛？不要轉移你的目光，將眼神停留在對方臉上的任何一個地方，如此可以避免讓人以為你覺得和他們在一起很無聊，同時看起來也好像你正在直視他們的眼睛。
你在對方說話時看著他的嘴巴，那表示你正在仔細聽他說話，同時也可讀他的唇。當你停下來思考要如何回應時，視線請從對方的肩膀望過去，而不要讓你的眼神上下游離，看起來頭歪歪的。
你要如何把頭擺正？不要將頭傾向一邊，好像靠在母親胸前尋求安慰，或是像你剛錯過這一季的足球開幕賽一樣。
將你的下巴與地板平行，耳朵和肩膀保持平衡。在表示肯定時，不要將頭上下地快速擺動，而是緩慢地、深深地、意味深長地點一下頭。
你要如何挺身應付變局？在坐著時（姿勢正確），放鬆背部貼著椅背，雙腳放好，從膝蓋及大腿部位（而非背部及肩膀部位）站起來。不要彎腰，胸部快貼到膝蓋，好像弓著背一樣。
這只是其中四個例子，用身體的語言描述來形容人格的方式還有很多，例如「他的起頭落在後面（起步落後）」、「她是標準重量以下的人（無足輕重）」、「他是標準重量以上的人（舉足輕重）」、「她像根疼痛的姆指一樣突出（引人側目）」、「他在我的姆指之下（在我的控制之下，我完全控制他了）」等。
想想你身體的舉動、姿勢、舉止傳達出什麼關於你的訊息，確保它們表現出來的是你想要傳達的意思。
無論你身高多高，都要抬頭挺胸有自信
外表挺直的姿勢，是讓自己看起來有自信的最快方法。散發出自信的人（不管實際上是真是假）看起來很有能力，這會促使別人認真聽他們說話，然後決定自己是否要相信及追隨他們。
正確的姿勢散發出自信、正面的活力，讓你看起來更稱職，更有吸引力。
Executive物理治療院（Executive Physical Therapies）總裁卡洛琳．克雷格（Caroline Creager）提出了幾個改善姿勢的建議：
「持續、穩定地呼吸，抬高胸腔及骨盆腔。」
「收起肩膀，向下放鬆（耳朵、肩膀與臀部應該成一直線，膝蓋微微彎曲）。」
「當你持續穩定地呼吸時─將肚臍向內往脊椎方向收，以拉長你的中心軀幹，並且讓腹部肌肉緊實。」
雖然不公平，不過，根據CNN的報導，比較高的人賺的錢比較多，在組織裡的位階也比較高─平均每高1英吋（即2.54公分），一年多賺789美元。
根據《財星》雜誌的報導，58%的《財星》五百大執行長身高都超過6呎（將近183公分）。不管你身高多高，你都必須是個身形挺直的執行長，以吻合領導人的形象。
完全地呼吸，讓空氣通過開放的胸部與形成一直線的體內器官，這種姿勢可以幫助你鍛鍊腰腹背肌肉強度。根據Mayo研究顯示，你每天大約呼吸2萬次。
健康地呼吸，從鼻子吸氣，讓腹部膨脹，然後用力地從嘴唇吐氣，發出無聲的「哈」─站或坐都可以做。
身體挺直可以抒解慢性疼痛與特定部位的疼痛、偏頭痛、腕關節疼痛、頸部疼痛，以及下背部僵硬。「正確的姿勢可以對抗年老時脊柱的自然脫水，穩定地將氧氣注入椎間盤。」醫學博士維傑．范德（Vijay Vad）說。
「將你的頭抬高─不要垂頭喪氣，唯唯諾諾。」已故的美國女眾議員雪莉．奇士姆（Shirley Chisholm）說。甚至連歐普拉（Oprah Winfrey）也說，「把胸部往天上挺，女士們。」
如果你不抬頭挺胸，看起來就像是把整個世界的重量壓在肩膀上一樣。這副樣子從你開始上小學時就有了，你的肩膀拱起來，環抱著桌子，背著書包。
等到了成年，有了筆記型電腦、沉重的皮包，以及尿布袋等東西。一直到今天，由於「你的負擔」使然，遂讓你一直保持著這種體態。@待續…
摘編自 《CEO訓練班》 美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
