(大紀元新澤西訊)位於新澤西州伊利莎白市的Elmora Healthcare保健藥房，歷史悠久，以經營品種齊全，服務熱情周到而深受廣大顧客稱讚。
Elmora保健藥房是由三代都為藥劑師的Hertz家族開設經營的。Ben Hertz 是現在的藥房總經理。1938年，Ben的祖父與他人合開了Elmora保健藥房，祖父是一名藥劑師。
1980年Ben的父親購下合夥人的股份，與祖父一同經營，同時把經營擴大了4倍。 Ben從15歲起就開始在這裡工作。1999年開始，他全面接手負責整個經營，目前有員工25名。
40歲的哈維爾講西班牙語，在新州的伊麗莎白市已生活了6年。他說，最近3年他只來Elmora保健藥房給5歲的女兒購買藥品，因為他發現只有這個藥房的藥品最齊全，各種類型的藥物都有，而不是像其他藥房如CVS, Wal-Mart 這樣的大店也經常有某種藥物短缺。另外，這裡的工作人員很熱情，很負責任，他們會走出櫃檯來向他解釋藥物，耐心周到。
Elmora保健藥房附近的一家中餐館老闆里奇說，「我喜歡來這裡為孩子取藥是因為我認識經理Ben，我很滿意他們的服務，信任他們。」
Ben介紹說，Elmora藥房每天都開門營业，從來不關門。除了每週6天之外，每天夜裡及休假日都有人值班提供顧客隨時需要的藥品。他為能提供給顧客如此方便的服務而感到自豪。 Ben註重誠信可靠，提供優惠價格，他經常出去做市場調查，參考其他店家的藥品價格，及時調整藥品價格。
Ben說，除了藥品齊全外，某些系列藥的品種還類特別多，如專業的止痛藥等。他們還努力增加服務，如有些人在互聯網上購買某些藥品，問是否能提供，他們就會想辦法購置，並盡量長期提供。 因為是家族式經營，所以可以盡力提供方便。還有自動購藥系統，顧客可以通過電話自動購藥。藥房還設有免費停車場。
Ben說，員工與顧客之間互相尊重，非常友好。員工努力照顧顧客的需要，盡量讓他們高興。幾乎所有的顧客都知道員工的名字，員工也知道他們的名字。
這裡的服務快速，通常5分鐘就可解決問題，不需長時間等候，這令顧客非常滿意。還有多語種服務，除英語和西班牙語外，週末還有華人藥劑師在此工作。
為了更好的提高服務和顧客的信任度。Elmora保健藥房嚴格審查、核定獲得了醫療行業具有最高權威的ABCOPP獎，此獎認可了Elmora保健藥房在過去的三年裡提供耐用的醫療設備、矯形器、假肢、乳房切除及糖尿病供應品和優質服務等，在地區組織管理上，病人護理標準上質量保證，供應上遵守設施安全管理。這個獎項代表了在從事二甲醚、矯形和假肢行業最高級別的認證。
如需了解更多elmora HEALTHCARE保健藥房的詳情，可查詢：www.ElmoraHealthCare.com，或致電：(908) 352-8808，地址： elmora HEALTHCARE， 162 Elmora Ave. Elizabeth, NJ 07202 ◇
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