新西蘭金融中介機構服務態度遭批評

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【大紀元2月19日訊】(大紀元記者郭慧編譯報導)新西蘭的一些非銀行抵押貸款金融機構正在試圖退出房貸市場,但他們採取的措施似乎是讓客戶處境艱難,從而使得客戶不得不另尋出路。這些金融中介機構因此而倍受指責。

他們普遍的做法是,讓客戶幾乎得不到任何貸款相關服務,也不能更改貸款計劃,並收取遠遠高於市場價格的貸款利息。他們聲稱,「我們沒有義務降低貸款利率,如果他們願意到其他地方貸款,請自便,我們也很樂意。」 並趁機賺取額外利潤。

一對投資房地產的奧克蘭夫婦,通過信託公司Trustees Executors貸款購買了位於奧克蘭市中心的7所小公寓。去年,該信託公司寫信給這對夫婦稱因為公司已沒有資金,因此不能繼續給他們貸款。妻子說,因為公寓面積在40平方米以下,銀行不願意給他們貸款。去年年底貸款標準更加收緊,他們想辦法從新申請到5間公寓的貸款,但還有兩間公寓沒有申請到貸款。妻子同時表示,儘管目前市場利率僅為6~7%,但Trustees Executors信託公司仍收取他們11%的貸款利息,絲毫不肯讓步。據悉,該信託公司的資金提供者是Tower,而Tower公司在去年4月份已關閉2.42億的房屋貸款基金。妻子說,Trustees Executors信託公司只剩下一個空架子,非常難以打交道。

一家位於哈密爾頓的地產投資公司在金融中介GE Money貸款購買了4套房產,但要還一個朋友的借款不得不賣掉其中一幢房子,卻因為與GE Money簽了18個月的固定貸款合約,因此不得不付給GE Money2.5萬的違約賠款。而事實上,GE去年10月份已宣佈退出新西蘭的房貸市場。有評論說,GE正通過惡劣的服務態度來達到儘快退出新西蘭市場的目的。

不過GE發言人特里斯坦.埃弗里特(Tristan Everett)稱,儘管GE的辦公室搬遷至澳洲,但GE的免費電話和網絡服務還是一樣的,同時,在新西蘭工作時間內呼叫中心也正常工作,客戶應該不會感受到太多的服務上的變化。(http://www.dajiyuan.com)

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