新西兰金融中介机构服务态度遭批评

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【大纪元2月19日讯】(大纪元记者郭慧编译报导)新西兰的一些非银行抵押贷款金融机构正在试图退出房贷市场,但他们采取的措施似乎是让客户处境艰难,从而使得客户不得不另寻出路。这些金融中介机构因此而倍受指责。

他们普遍的做法是,让客户几乎得不到任何贷款相关服务,也不能更改贷款计划,并收取远远高于市场价格的贷款利息。他们声称,“我们没有义务降低贷款利率,如果他们愿意到其他地方贷款,请自便,我们也很乐意。” 并趁机赚取额外利润。

一对投资房地产的奥克兰夫妇,通过信托公司Trustees Executors贷款购买了位于奥克兰市中心的7所小公寓。去年,该信托公司写信给这对夫妇称因为公司已没有资金,因此不能继续给他们贷款。妻子说,因为公寓面积在40平方米以下,银行不愿意给他们贷款。去年年底贷款标准更加收紧,他们想办法从新申请到5间公寓的贷款,但还有两间公寓没有申请到贷款。妻子同时表示,尽管目前市场利率仅为6~7%,但Trustees Executors信托公司仍收取他们11%的贷款利息,丝毫不肯让步。据悉,该信托公司的资金提供者是Tower,而Tower公司在去年4月份已关闭2.42亿的房屋贷款基金。妻子说,Trustees Executors信托公司只剩下一个空架子,非常难以打交道。

一家位于哈密尔顿的地产投资公司在金融中介GE Money贷款购买了4套房产,但要还一个朋友的借款不得不卖掉其中一幢房子,却因为与GE Money签了18个月的固定贷款合约,因此不得不付给GE Money2.5万的违约赔款。而事实上,GE去年10月份已宣布退出新西兰的房贷市场。有评论说,GE正通过恶劣的服务态度来达到尽快退出新西兰市场的目的。

不过GE发言人特里斯坦.埃弗里特(Tristan Everett)称,尽管GE的办公室搬迁至澳洲,但GE的免费电话和网络服务还是一样的,同时,在新西兰工作时间内呼叫中心也正常工作,客户应该不会感受到太多的服务上的变化。(http://www.dajiyuan.com)

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