臨櫃提款收手續費 銀行：鼓勵使用提款機

【大紀元3月31日報導】（中央社記者曾依璇台北31日電）民主進步黨籍立法委員黃偉哲今天表示，有的銀行連提款都要收費，希望消保會及行政院金融監督管理委員會保障消費者權益；銀行代表說，收費是為鼓勵使用自動提款機，不是為賺錢。

黃偉哲下午於立法院召開記者會說，民眾陳情，到銀行臨櫃提領金額低於新台幣15萬元，要收取70元手續費，銀行信用卡及現金卡循環信用利率已經很高，難道要再扒消費者一層皮？

匯豐銀行資深副總裁章純如表示，臨櫃提款15萬元以下才會收取手續費，目的不是要賺客人錢，是為鼓勵使用不收手續費的自動提款機，若客戶不懂操作，行員可協助。

此外，黃偉哲質疑銀行收取帳戶管理費，章純如說，帳管費收費標準不是只看客戶存款，而是投資加存款總額，開戶時就會說明收費標準，也會適度減免，銀行還提供免帳管費帳戶，客人可自行決定要開哪種帳戶。

行政院消費者保護委員會督導組組長劉清芳則表示，臨櫃提款低於15萬元收取手續費門檻應可再降低，在契約關係中，銀行最大問題是資訊揭露不夠充分，銀行應加強宣導，避免消費爭議。