煽動部下心意的技巧

你也可以是出色的將領與參謀(5)

童門冬二

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但是,所有人心中也都出現了共通的新想法。那就是:「修理城牆不僅是為了城主信長大人,也是為了一起住在城中的家人。」

想想也對。工人們的家人也都這在這座城裡,要是有敵人來襲,敵人怎麼分得清楚誰是武士誰是工人呢。工人們到時候也得拿起武器作戰。這麼一來,自己也成了敵人殺害的對象。聽到藤吉郎的話之後,工人們才開始想到這一點。正當大家你一言我一語的議論著時,有人拿了酒桶進來,說是奉了藤吉郎之命。

拿來酒桶的人說:「請各位一邊喝酒一邊聊吧,這是木下大人的賞賜。」

大家高興地齊聲歡呼。這就是藤吉郎巧妙的用人手腕。藤吉郎這一輩子被人形容為「懷柔和讚美的名人。四處拍著別人肩膀,對人微笑,收買人心」。

他並不像信長一樣,生來就是城主的兒子,出生在身分相當低賤人家的藤吉郎,為了要往上爬,他必須要利用這些來掌握人心。

工人們終於開始討論。工人裡也有比較具領導氣質的人,大家以這些領導人物為中心,開始討論,「哪些人要編在同一組?」「哪一組要負責哪一個修理區塊?」

但討論了半天,始終都沒有結論。因為人與人之間彼此的喜歡或討厭,畢竟不是那麼簡單就可以說得清楚的。最後大家決定,「那就抽籤吧。」

抽籤之後分成大約十人一組。其中也有不是那麼合得來的人編在同一組,但是抽籤是最公平的方法,沒有人能抱怨。結果大家反而轉換了心情,「我雖然看你不怎麼順眼,不過算了,我們就一起好好工作吧。」

這就是藤吉郎理想中的團隊合作。施工區塊也以抽籤決定。當藤吉郎接獲報告時,他說:「我知道了,你們做得很好,我很高興。最先將自己負責的施工區塊修理好的那一組,我會請信長大人給予獎賞的。」

對藤吉郎來說,接下來的工程才是最重要的關鍵,因為之前的公務官說,工人們要求加薪,因為處理不好加薪的要求才會失敗。但是藤吉郎一點都沒有提到加薪的事,他自己也暗自心想:「要是工人們要求加薪就糟了。」

於是他先提出「修理城牆和你們的家人也有關係」,不過光是這樣還不足以提高工人們的幹勁。於是他又撒了誘餌,「最先修理好的那一組,信長大人會給予獎賞。」

這個故事是相當有名的事件。因為後來僅僅一個晚上就完成了城牆的修理。

能夠有這樣的表現,都是因為藤吉郎明確的告訴工人:「工作的目的是什麼、自己所做的工作具有什麼意義,以及對此將會獲得什麼樣的評價。」@

摘自 《將領之才,參謀之才──跟日本將相學領導與謀畫》 究竟出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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