【大紀元4月18日報導】（中央社記者張蕙燕亞特蘭大17日專電）全美最大雜貨和超級市場的沃爾瑪Wal-Mart，雖然擁有世界最大零售業者的稱號，但在美國卻處處被人嫌。據調查，沃爾瑪在美國消費者心中幾乎倒數第1。
美國「消費者報導」（Consumer Reports）雜誌從2007年4月到2008年底，調查了全美3萬2599人對超市、大賣場、大型購物中心的購物經驗與觀感，作出59家連鎖雜貨與超級商店的滿意度排名。
其中，全美最大雜貨和超級市場的沃爾瑪，雖然以14%居受訪者最常光顧的商店，但在各項評比項目中，除了商品價格比較便宜，其他諸如食品易腐敗、服務品質和清潔等都不及格。因此，總排名第56名，幾乎墊底。
這項排名調查中前三名，分別是以分布在美國東北部各州的Wegmans、東西兩岸為主的Trader Joe’s及東南地區各州的Publix。
另據美國有線電視新聞網（CNN）新聞網站調查，Publix連鎖超市，1930年成立迄今從未裁員，而且員工持股100%，近6000名員工的年資超過20年，在全美最受僱員歡迎企業中排名第88。
而在台灣設有分店的好市多Costco，則以價格低廉，在消費者報導調查中居第七名。
對於消費者購物時感到最不滿意的問題，調查指出，開放的結帳櫃檯太少，讓消費者抱怨最多。又以沃爾瑪的情況最糟糕，50%的消費者都對這項問題大感不滿。
另外讓消費者怨聲不斷的問題，包括貨物陳列架的走道間隔太過壅塞，特價商品永遠缺貨等。
