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【大紀元7月29日報導】（中央社記者李軍諺、吳素柔台北29日電）獲97年度績優外勞仲介機構的好力公司今天表示，外勞最重視薪資，即使少發5元、10元，公司都會關心；同時定期電訪雇主，曾及時幫雇主從詐騙集團手中救回100多萬元。
行政院勞委會上午表揚97年度績優外勞仲介機構，勞委會副主委潘世偉表示，希望透過外勞仲介服務評鑑制度，淘汰不良公司，提升人力仲介品質。
獲得績優的好力國際股份公司董事長黃杲傑在典禮中表示，好力連續兩年拿下全國前5名，也是97年度北區第1名，評鑑成績是滿分100分，靠的是以服務導向的精神，取代業務導向的態度。
黃杲傑表示，溝通是仲介業務最重要的技巧，仲介業是雇主和外勞的橋樑，兩邊都要兼顧，公司聘請的專職翻譯，多是當地華僑且具高學歷，處理勞資事務有多年經驗。
他說，外勞最重視的問題是薪資，就算只有少發5元、10元，都會引發糾紛，因此公司會定期關心外勞的薪資及適應問題。
黃杲傑強調，仲介業者也要要扮演主動發現問題的角色，並有危機處理機制。他舉例，公司的翻譯會定期電訪雇主，有一次發現電話不通，翻譯前往雇主家了解，發現雇主請外勞看護去銀行領錢，翻譯察覺是詐騙集團，及時阻止，幫雇主救回新台幣100多萬元。
對於政府限制外勞數量，他認為，就算是失業率高，大部分台灣民眾仍不願從事低層工作，某些行業仍有缺工情形，希望政府能調整部分行業的外勞配額，以符合就業市場需求。
