電話行銷

【大紀元3月2日報導】（中央社記者吳靜君台北2日電）近期金管會對於電話行銷保單及核保嚴格監理要求，壽險業本周擬向金管會提出彈性方案，以爭取喘息的空間。

現代文明中的種種騷擾，想必是很多人的苦惱。公車上、午飯時、寫稿中、眠夢中……不管何時何地，接到一通陌生的來電，接通後彼端連珠炮似地搶先說：「先生您好，我們這裡是XX銀行信用貸款中心，不好意思耽誤您一分鐘的時間……」

新版個資法上路後，造成壽險業電話行銷諸多挑戰，南山人壽決定，暫停電話行銷。

新北市消保官李大鵬表示，業者電話行銷造成消費糾紛常各說各話，為保護消費者權益，若未全程錄音並保留6個月，將開罰。

金管會今天表示，民眾在表明不願意接受電話行銷時，銀行須將資訊轉達給總行及其他相關單位，進行註記作業，不能再進行電話招攬或促銷，銀行合理作業時間約一週之內。

行政院消費者保護委員會今天表示，電話行銷糾紛持續增加，已請國家通訊傳播委員會訂定消費者拒絕行銷的保護機制，包含要求電信業者建立消費者拒絕簡訊及電話業務傳銷的名冊。

(中央社記者程韻璇台北6日電)雖然面臨的困難很多，不過很多職場女性靠自己闖下一片天，以電話行銷為主力的大都會人壽表示，女性電話行銷人員於去 (2009)年在大都會所創造的業績比例高達73%。

（中央社記者楊淑閔台北23日電）電話行銷保單普及，為確保消費者權益；行政院消保會今天公布，9月1日起電話行銷保單簽收回條上須附不同意欄；加上收到保單後10天可解約，共提供2次解約機會保障消費權。

自由時報記者李靚慧／專題報導銀行不能以電話行銷推銷信用貸款，不過，卻可以銷售保險，許多辦了信用卡的民眾，都有接到銀行電話推銷保險商品的經驗，但多數民眾卻擔心，「口頭說明保障內容擔心有陷阱」、且「對方不願提供書面資料」，有的甚至「以月繳金額很低的理由」，要持卡人立即線上投保。

自由時報記者李靚慧／專題報導接到銀行推銷保險的行銷電話，該如何確保自身的權益？銀行業者提醒，若擔心「聽不清楚」保障內容，可要求業務員郵寄或傳真書面資料確認，即使決定投保後發現保單內容不符需求，消費者也有權在保單寄達後十天內撤銷該保單。

（中央社記者許湘欣台北11日電）常常接到行銷電話覺得煩？不要瞧不起這些人，富邦金控旗下富邦行銷總經理莊子明表示，富邦行銷的業務員做得好，一年有高達新台幣200萬的年薪。

常常接到電話推銷保險，現金卡，基金或其他商品嗎?氣惱的是，這些推銷電話往往無法顯示號碼，受話人一時間無法判斷該不該接，因此衍生許多交易糾紛。公平交易委員會表示， 將訂定「電話行銷案件處理原則」，規範電話行銷推廣商品。廠商有義務告知揭露電話號碼，而且交易過程也應保留電話行銷的錄音紀錄或書面契約。否則公平會將依違反公平法論處。〈戴瑞芬報導〉

使用信用卡的便利在台灣已行之有年，但隨之而來的高循環利率卻形成許多因使用現金卡和信用卡借錢，而被循環利息壓得喘不過氣的信用卡使用者。台灣近年來靠解決這群”客戶”的難題而成立的公司近二、三百家，他們以電話行銷方式找尋客戶，從業人員近萬名。

美國總統布什今天簽署法案，禁止公司行號從事電話行銷，這個法案將使印度幾百家電話行銷公司關門。由於印度勞力便宜，很多西方國家行銷公司，都把電話行銷業務轉移到印度。印度四百家電話撥話中心，都從事電話行銷。美國立法禁止電話行銷的消息傳出後，印度已經有兩家電話行銷公司關門，另外一家把兩百四十員工縮減到一百人。為防止人們生活受到干擾，美國總統布什今天簽署法令。根據這項法令，不想接到電話行銷電話的美國人，可以把電話登在一個全國名單上，電話行銷公司將不得撥打名單上的電話。

大紀元9月27日訊】（法新社華盛頓二十六日電）華府今天展現少見的政治團結意識，國會參、眾兩院的議員迅速通過一項法案，保護消費者免於受到不需要商業電話的騷擾，不過科羅拉多州一名聯邦法官在國會的行動後幾個小時，判決這種作法違反言論自由權。國會參、眾兩院五百三十五名議員中，僅八人投票反對上述法案。法案是為了確保聯邦貿易委員會在十月一日起實施「不准電話行銷名單」，兩天前法官才判決這項措施應暫勿實施。

【大紀元9月25日訊】（法新社華盛頓二十四日電）美國聯邦法庭今天裁決，不得實施「不准電話行銷名單」登記。這份名單是為了保護消費者不受電話行銷的騷擾，並且已預定十月一日起生效。