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台电信携手应用加值业 可做大市场

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【大纪元3月3日报导】(中央社记者叶代芝台北3日电)面对景气挑战,电信业网路流量两位数成长,但营收却只有个位数增长,还有应用加值服务 (OTT)业者来分食市场,思科建议,电信业与OTT业者结盟合作,共同开发市场。

全球网路设备领导厂思科指出,到2015年,电信服务产业规模将超过5.5兆美元,而且现在产业发展正面临转型,因为网路存取与应用更多样化、数位内容增加、行动上网,及包括Google、Yahoo与Skype等应用加值(Over the top,OTT)服务业者加入市场。

思科对全球4600多位员工进行深度大调查,从16项关键因素,以市场集中程度和对服务的需求高低,归纳组合出市场集中程度低但需求高的“数位爆炸”、市场集中程度高服务需求也高的“镀金笼子”、市场集中程度高但需求低的“泰坦大战”,及市场集中程度低需求也低的“终极危机”4种产业未来情境。

欧美地区电信市场发展较偏向“数位爆炸”,具备应用、服务、顾客经验,和创新与协同运作的业者才有优势;新兴市场和亚洲则偏向“泰坦大战”的情况,业者将透过垂直整合来降低成本,最终由少数受消费者信赖的品牌掌握市场。。

面对产业未来发展情势,思科IBSG (网路解决方案)电信服务事业群总监Stuart Taylor建议,电信服务业者应着重于分散风险、打造战略定位,包括透过投资行动固网或云端服务等来创造竞争优势,以及与OTT业者化敌为友,合作结盟,共同开发市场。

像是Amazon在耶诞假期透过电子阅读器Kindle卖出的电子书,比实体书还多,Kindle就是使用电信营运商AT&T的网路服务,也就是透过B2B2C的模式,共同开发市场,把市场做大。

OTT业者也会因电信业者掌握网路、握有客户资料库、负责网路维运,并拥有完善的账务系统,而愿意与电信业者结盟。

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