【大纪元4月22日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)老翁坐错车，迷失在林口长庚医院旁，坪顶警方获报到场协助，因老翁乡音太重加上口齿不清，员警历经四小时过滤出老翁原来居住大溪镇介寿路，因无法联系上家人，潘仁德所长自掏腰包请计程车送回专车送回，司机送到家后还回电潘所长完成任务，潘所长表示为民服务举手之劳，感谢司机负责完成使命。
21日17时50分许坪顶派出所警员苏琨砡、李文亿执行巡逻勤务，员警接获报案复兴一路上有名迷失老人，警员到场后与老翁沟通发现乡音太重，也没有证件，无法查证老翁身份，年轻员警听不懂老翁的话语，以巡逻车载往附近巷弄，请民众指认，但是始终无法认出来，只好先带回派出所安置。
在派出所，警员经不断与老翁沟通，知道老翁坐错车来到长庚医院附近，员警同时通知文化、公西、大岗村长协助辨识老翁家住何处，还请村长办公室广播器协助广为传播，但皆无结果，后来员警过滤姓名叫陈英龙、大约住侨爱新村附近，警员苏琨砡透过户役政系统，交叉过滤出近千笔桃园县老翁资料，查出老翁名叫陈英龙、85岁、住址桃园县大溪镇介寿路539巷，经警员苏琨砡联络许久皆无法联络到老者亲属，协请当地派出所协寻也未果。
潘仁德所长得知此事后，想出一个方法，自掏腰包聘请辖区华亚计程车司机叶先生，专程护送老者至大溪镇住家，叶姓司机得知警方为民服务用心，酌收车资五百元，并保证送到家，晚上21时40分护送返家后，回电潘所长表示顺利送达。
潘所长表示为民服务不居任何方式，只要秉持服务热忱、诚心诚意、同理心及负责任的态度，就能让民众感受到警方热忱服务的精神，树立新警察形象，家属对于易走失的家人，一定要配挂防走失手链，或是衣服绣上姓名及电话，当警方找到失踪人时就能顺利送回其家中，龟山分局提醒民众注意。
(http://www.dajiyuan.com)
