【大纪元6月29日讯】（大纪元记者施文山编译报导）多伦多市申诉专员周一宣称，多伦多一名女士家中从2002年起经历了17次污水回流，市政府答应承担责任却未能解决问题，该该女士应该收到一封道歉信。
据CTV报导，申诉专员克林 （Fiona Crean）的一份报告中显示，由于一些城市工人的工作缺失，污水回流导致一市民购买的新屋气味难闻、到处发霉，使她陷入一场长达几个月时间的噩梦。
报告发现被要求处理文件的雇员回避责任，有 还将文件转给无所作为的同事。
克林表示，根据新的多伦多市政法案（City of Toronto Act），申诉专员办公室成立于2009年4月，通常不会将其调查结果公诸于众。
鉴于市政府官员已经同意实施报告中提出的建议，克林周一将报告带到了市议会，目的是使调查结果引起更广泛的重视。
“我想这件事中的存在的问题会引起公众的兴趣，问题具有普遍性…意味着系统的改进会帮到很多人。”她说。
报告要求市政府官员找到迅速解决该问题的方法，在7月16日前给业主写一封道歉信。在2010年10月以前，政府官员必须对市政府的多伦多水和技术服务部门的工作程序重新检讨。
克林说有很多工作努力、精通业务的城市工人。“这份报告不应被看作是对一般公共服务的控诉。”◇
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