【大纪元9月13日报导】(中央社记者林琳台北13日电)美国“商业周刊”指出,创建鸿海集团的郭台铭和百年前创建汽车王国的亨利福特差可比拟。商周以鸿海旗下的富士康工厂工人自杀事件为引,剖析这个“后现代的产业帝国”。
商业周刊(Businessweek)指出,在进入21世纪之际,全球产业革命性的改变中,郭台铭扮演的角色其实是有例可循。1个世纪前,亨利福特(Henry Ford)就认知到垂直整合生产线的重要性。
福特的愿景是创造1个由1整个州的人口来支撑的企业王国。正如密西根州在20世纪成为福特汽车的重镇,富士康所在的深圳也被划入郭台铭的企业版图。
郭台铭在商周这篇封面故事中,被冠以“制造你的iPhone的人”(the man who makes your iPhone)的称号。
报导指出,电子产品出口在中国大陆独占鳌头的富士康,仅仅在深圳龙华厂区的30万名劳工就为苹果公司(Apple)制造iPhone、为索尼公司(Sony)制造电玩主机PlayStation,也为戴尔电脑公司(Dell)生产电脑。
郭台铭于1974年在邻近台北的土城成立小工厂,从生产电视配件起家。在台湾对外贸易蓬勃发展的1980年代,他曾经在11个月内走访美国32个州。前戴尔电脑亚洲采购主管方国健(Max Fang)就说过,和郭台铭交手会领教到:“他非常有企图心,而且会紧追不舍。”
报导指出,富士康的业务非常广泛,不只是靠廉价的劳工做代工。在与鸿海有合作关系的企业主管之间有一句戏言:“恐怕20年内全球就会只剩下两家公司。所有的产品都是富士康制造,由沃尔玛(Wal-Mart)贩售。”
“这只是玩笑话”,郭台铭说,他没有这么伟大,只是工作努力,而且很用心。他说:“我从来不认为我成功,如果我是成功的,就应该已经退休了。我还没有退休,就表示我仍需努力工作,让公司继续运转。”
2006年6月伦敦的“每日邮报”(Daily Mail)就曾经报导过富士康龙华厂的工作环境恶劣。中国大陆的“第一财经日报”(China Business News)也追踪报导。郭台铭的反应是强力反击,控告媒体毁谤,甚至获得法庭命令冻结被告的财产。
郭台铭在苹果及惠普公司勒令停止的情况下才收手,这件事也招致苹果派遣特别稽察到龙华厂区调查。不过,苹果即使对富士康施压,仍不敢断绝与鸿海的合作关系,因为它预定在次年推出的iPhone,代工厂是关键。
报导说,在几个月之内有11位员工自杀,而且多数是从高楼跳下结束生命。这些事件让郭台铭遭到客户、争取劳工权益的激进人士、记者、学者及中国官方人士的谴责。富士康被批评是“把工人当作机器、剥削劳工的产业怪兽”。
包括国际商业机器公司(IBM)、思科(Cisco)、微软(Microsoft)、诺基亚(Nokia)、索尼、惠普(Hewlett-Packard)及苹果等委托富士康代工的科技公司,都认为员工自杀事件是企业公关的噩梦,对于他们的代工策略也是重大的挑战。
富士康对于问题未能及时反应,而且一开始的处理不善,使得问题越发严重。郭台铭在接受商周专访时承认,他没有在第一时间内看到自杀事件的严重性。
“第1位、第2位及第3位,我并没有认为这是件严重的问题。我们有80万员工,而龙华厂区占地约2.1平方公里。现在我深感内疚,但是在当时,我并不认为自己该负全部的责任。”他表示,在今年3月发生了第5起自杀案之后,他决定必须做一些改变。
其实,鸿海真正开始采取危机处理措施是在5月份已发生了9起自杀事件之后。除了在厂区的建筑物装置防止坠楼的大网及大幅调薪,鸿海甚至史无前例地委托著名的公关公司来为其公关策略掌舵。
报导表示,富士康已经开始新一波的转型。在具有城市规模的厂区内,公司不再提供食宿。郭台铭说,1990年代到深圳投资设厂,公司不仅设工厂,也担负起社会责任。
他强调:“我想我们应该改变方式,企业应专注于企业经营,社会责任应是政府的责任。”


