虽然这年头有愈来愈多大公司把某些特定工作外包给小公司，但争取这些外包工作的竞争可是非常激烈的。大公司筛选外包小公司的方法是，要求他们提出一份企画书，大致说明一下自己的背景，以及打算如何接手这些工作。
不管你是向某人求婚、想跟对方共度一生，还是寄企画书给一家公司、想把自己的才能分享给对方，企画书（求婚和企画书的英文都是proposal）都是让人伤脑筋的东西。
因此，我大致介绍一下我递交企画书时一定会加进去的元素：
．公司简介。首先我一定会介绍一下公司的历史：何时成立、公司使命是什么、可以提供客户什么。
．工作团队的资历。包括团队每个成员的小传：他们的头衔、职掌、专业、曾经跟哪些客户共事、接过哪些企画案，如果他们的学历跟企画案相关的话也会提一下，例如拥有企管硕士学位等等。
．相关工作。这部分会提到我们曾经提供哪些公司这类服务，以及服务内容的细节。
．执行方式。这部分会提到我们了解他们的要求是什么，以及我们打算如何回应他们的需求。通常我们会提供两阶段的作战计划。
第一阶段是深入诊断该公司。我们会访谈重要干部，分析他们的书面资料、网站等，评估他们目前的市场价值以及竞争对手的市场价值，并衡量他们目前内部与外部的沟通方式。
诊断完后，我们会提供一些“快速致胜”的建议，也就是可以立即落实的一些改变。
第二阶段我们会整理出一项策略，里头包括四个部分：（一）确认沟通与行销计划有哪些问题和挑战；（二）提出公司与外界都认同的一套前后一致的清楚理念；（三）提出一套方法来向外界散播这套理念；（四）提议创造一些有效的工具来散播这套理念。
．费用。最后，我们会提到我们收取的费用是多少，并建议采取一些指标来评定我们是否实践了承诺。
我说过，以上只是大致陈述我们的背景、专业，以及如何满足他们需求的一些想法，每个企画案对我们来说都不尽相同，要看我们派过去的团队，以及客户所处的产业和需求而定。
如果你准备动笔写你的企画书，我相信你一定会依据自己的需求与客户的需求，量身打造出专属的企画书。
网页：把人黏过来
很多人想要一个在视觉上看起来很漂亮的网站，为了这个目的，他们投入很多时间思考图表、flash动画以及影片该怎么做。
这些东西的确都很重要，不过要是只把重点放在视觉元素而忽略文字内容，就像花很多时间设计书的封面，却没花多少时间好好撰写里面的内容，不管怎样，有个事实还是颠扑不破的：如果无法吸引读者阅读内容，封面再漂亮也是枉然；如果无法吸引人们探究内容，网站再怎么酷炫也是枉然。
当然，有很多公司是这方面的专家，这篇短文只是要提供你足够的资讯，让你可以开始自行探索这个领域，或是提供你足够的字汇，让你和那些专门公司打交道时可以沟通无碍。
那么，要如何启动这项名为“搜寻引擎最佳化”（Search Engine Optimization）的炼金过程呢？有两种方式：自然搜寻（natural search）以及点击付费（pay-per-click）。
如果采用自然搜寻，你的网站内文和标题就必须加入好几个关键字，这些关键字必须跟你网站的主要讯息一模一样，或是同义字、可类比的字。
举例来说，如果你的网站介绍的是你乌拉圭葡萄园酿造的最新葡萄酒，网站里的标题和内文就必须大量提到乌拉圭、葡萄酒等字眼。这样当别人用“乌拉圭”、“葡萄酒”搜寻时，就容易连结到你的网站。
此外，你也可以提到你的葡萄园离首都蒙德维的亚（Montevideo）很近，因为一提到乌拉圭，蒙德维的亚就会立刻浮上大家心头。
在一般人心目中，这个地名根本就是到乌拉圭旅游的同义字，所以如果有人为了旅游上网搜寻蒙德维的亚，也会连结到你的葡萄酒网站。
然后，你还可以尽量提到你为自己的事业做过的其他商业往来。比方说，你加入了南美葡萄酒商协会（South American Winemakers Association）和全球葡萄酒商协会（Winemakers of the World Association），就在网站中加入这两个组织的网页。
但有一点很重要，你必须确保你提到的网站有时时更新、增加内容，人们用来形容你的产品、所在地或产业的最新语汇也都有纳入。
最后，因为网站上的文字不可能每个字都用关键字来写，这样读起来会很可怕，所以你要多运用元标签（meta tag）。元标签是隐藏式的标签，附加在网站的元素上，像是图片、影像、flash动画。
运用元标签把关键字嵌进程式码，读者浏览网页时看不到，但搜寻整个网际网路的检索程式（spider）看得到，就会把你的网站加入连结。
点击付费顾名思义，就是你得支付白花花的钞票给搜寻引擎，如果有人键入你付费购买的关键字，搜寻引擎就会把你的网页排在前面。
就像大多数交易的“用多少付多少”原则，由你自己决定要使用这项服务到什么程度。购买的关键字愈多，付的费用就愈多。
不管以上两种方法你选用哪一种，重点是你得彻底了解自己网站的主题，才有办法知道哪些字能把人们吸引过来。
别让公司形象毁在招牌上
绝大多数的成年人都很清楚，过去在布告栏或广告招牌上才看得到的告示标语，现在却几乎随处可见。大众运输系统上通通都有，巷口商店或我们的帽子、Ｔ恤上也都有。
问题是，标语愈是普遍，似乎就愈不严谨。我很少一整天都不会看到错字、文法错误、语气不对的标语，不禁让我开始怀疑经手人的可靠性、能力，甚至是精神状态。
举几个例子来解释。
我家附近有一间商店，专门替人裱框，店家窗户上有块招牌写着：Dry mount mating（裱框的英文是Dry mounting）。不用说，我当然不会拿我的马谛斯画作给他裱框，连我的“我爱纽约”海报也不会。
最近我去了一趟汉普顿地区（Hamptons），那里号称提供上流社会所有最棒的东西。
我开车经过一家高档超市，看到停车场有块告示牌写着：“这里不是入口”（This Is Not an Entrace；入口的英文应该是Entrance），当下我问自己：“到底是谁负责的？一块写错字的告示牌到底是怎么核准过关的？而且还大剌剌地立在那里？一家标榜集世界最棒产品的店，发现这样的错误时怎么没更正呢？”这件事至今仍是个谜。
我家附近有个青少年聚集的商店，窗户上有个告示牌写着：“人人必须检查你的袋子”（Everybody must check your bag；Everybody的所有格不是your）每次我经过时总会想，这个名叫“人人”（Everybody）的可怜虫是谁？我每天看到都觉得碍眼。
不过我想，几年前有一部电影的片名更可怕，叫做《等不及说爱你》（I Can’t Hardly Wait；hardly已表示否定，应该改成can hardly）这些青少年应该就是那部电影锁定的观众群吧！
我还看过告示牌的语气完全不符合公司形象的例子，那次是我受邀去一家非常奢华的法律事务所参加会议。
事务所的墙壁都用微微发亮的木头铺成，会议室的椅子都是镶有黄铜铆钉的皮椅，招待客人的咖啡装在瓷杯里，一旁还有盛奶油的小壶和装糖的小盅，全都放在纯银托盘端上桌。
后来我告退到洗手间，看到一行字打在一张影印纸上，贴在厕所的门上，上面写着：“如果你撒尿洒出来，请维护清洁，将坐垫擦干净。”（If you sprinkle when you tinkle, please be neat and wipe the seat.）你可想而知，当时我有多么震惊。老实说，我到现在还很不解。
这些事干嘛要大惊小怪？因为即使你的告示牌只是出了最微小、最微不足道的差错，看在外人眼里还是很难忘怀，不免开始对你公司的严谨程度感到怀疑。
因此，所有告示都必须没有错字、文法正确、语气适当。奉劝所有必须花时间校对、印刷告示标语的公司或商店，不管多微小的东西（小至价格标签，大至广告招牌），都请端出优美的一面给世人看。@(待续)
摘编自 《下一秒就得拿出来的本事：上班的每一天都是绩效抽考，你如何一直拿高分？》大是文化有限公司 提供
