美国人痛恨企业 丰田上榜

【大纪元1月7日报导】（中央社华盛顿6日法新电）根据最新调查，丰田汽车（Toyota）和英国石油（BP）加入一串挺熟悉的航空、银行及电信业者名单，成为美国人最痛恨的公司。

这份“2010年美国人15大最痛恨公司”名单，由高科技市场研究机构24/7Wall St.网站完成，上榜者主要都是科技业者，在客户与员工民调、股市表现和媒体曝光率方面敬陪末座。

美国电话电报公司（AT&T）因为服务断线上榜；戴尔（Dell）是因为电子商店太破烂，加上笔电容易坏；卫星电视运营商Dish Network的服务有1/3客户不满。

Dish Network的竞争对手DirecTV，以及全球手机大厂诺基亚（Nokia）也榜上有名。

但电信业不是顾客唯一不满的产业。

被形容成“在美洲招揽儿童吃不健康食物”的速食业者麦当劳（McDonald's），是遭到猛烈炮轰的企业之一，同样出现在网站名单上。

有一些名单上的厂商则不令人意外，包括因为安全疑虑在全球召修1000万辆汽车的丰田，以及在墨西哥湾捅出大娄子的BP。

另一些也不让人意外的是花旗集团（Citigroup ）和美国银行（Bank of America）。

这份排行榜出炉时间，距离美国机场遭大雪瘫痪只有几星期，但就算在天气晴朗时，旅客也不满意美国航空公司（AA）的服务和准时程度。（译者：中央社戴雅真）