【大纪元4月2日报导】（中央社记者汪淑芬台北2日电）1名女性身障人士在网路PO文指出，在林凤营站遭站务员言词羞辱，甚至扬言公告禁止轮椅及残障者。台铁查证属实，局长范植谷震怒，决定重惩，并要行为不当员工向当事人道歉。
这名在台铁林凤营站受到不友善对待的身障者，在文章标题就点出是搭台铁最受辱的一次。文中指出，她3月31日下午在台南站上车，目的地是林凤营站，因向往林凤营的恬静与纯朴，带着满心雀跃的心情去踏青。
这名身障者说，火车还未到林凤营站时，列车长问她可否在隆田站下车？因为林凤营站可能无相关设施协助，她也同意，并打电话告知等候的朋友；但没多久列车长又说可以在林凤营站下车，令她狐疑了一下，接着就在隆田站看到有人带着协助坐轮椅者下车的渡板上车。
这名身障者顺利在林凤营站下车后，正急着找出口时，看到1名站务人员朝她走来，她形容这名站务员当时脸色铁青，眼露嫌恶与不耐，还质问她来林凤营干什么？她告知来玩时，站务员却埋怨她不在前一站下车，并责怪她不知林凤营站人手不足。
这名台铁站务员不耐烦的表情让这名身障者的游兴大减，她说，原本对林凤营的美好印象都被打破，有的只是酸到不行的语言及臭到不行的表情，让她不想再踏进林凤营车站；不过，她回程还是回到林凤营站搭车，没想到她要买票时，先前对她不耐烦的站务员竟告诉她轮椅无法到第2月台，要她去前1个车站上车，她只好改成先在第1月台搭车到新营，再从新营搭车回台南。
台铁站务员仍是不耐烦，还问这名身障者是否可以站起来？当她回答无法站立时，站务员打电话联络其他站有关渡板的事，口气却不佳，并向其他站说“残障的又来了，拿渡板过来。”同时还大声说“这里应公告禁止轮椅残障的来”。
这名身障者感慨，台铁是百年老店，却把轮椅乘客当作找麻烦，台铁网站上写着“台铁真心为你服务”，若连舒适、方便、友善的搭车环境都没有，等于砸了台铁招牌。
台铁证实，这名行为不当的站务员就是林凤营站的副站长，范植谷获知后大为震怒，要求重惩；台铁除将这名副站长记过外，也连带对应负监督责任的隆田站站长记申诫。
台铁运务部门正设法连系这名遭不友善对待的身障者，建议由这名副站长亲自登门道歉，范植谷也认为有必要。
