【大纪元2011年06月24日讯】问：我打算在荷兰合作银行（Rabodirect）开一个定期存款账户，但是没能找到任何关于提前取存款的惩罚规定。于是我给银行发了一封电子邮件，得到的回复是：“惩罚将根据具体案例进行计算。一些因素会纳入考量，比如储蓄时间长短、存款还有多久到期以及提取存款当时的利率。”
我给荷兰合作银行打电话询问惩罚上限是多少，客服给了同样的回答。
当得到上面的答复后，我开始犹豫，似乎银行可以出售产品，但是却没有关于惩罚细节的书面规定。当我索要一份书面或者电子版处罚规定时，得到的答案是“没有”。这似乎不应该是一个3A等级银行应有的标准？（荷兰合作银行是世界上10大最安全的银行之一）
答：噢，好吧，听上去荷兰合作银行似乎需要改进客服。
但是公平一点讲，当我和他们打交道的时候，他们还是能把问题解释清楚的。
假设你开了一个10年的定期存款账户，利率是3.5%。假如你提前取存款，如果提取时的利率为，比如说4%，那么银行会收取这个0.5%的差额费用。当然，如果提取存款时的利率比定期利率要低，那么你就不必对银行作出赔偿。
银行热衷于强调这点，提前取出存款所引起的“惩罚费用”中，银行收取的只是违约造成的损失费，而其他费用还包括税收和其他机构的杂费。
问： 我向AIB银行按揭买了一套房产。我自己聘请了律师，但是银行告诉我说他们要收取我1000欧元的律师费。这合理吗？我从未听说过抵押客户需给银行的律师付费？
答：传统上是这样，银行确实向按揭客户收取法律费用，但是像很多事情那样，在房产鼎盛时期银行实际上并没那样做。
去年7月，法律协会理事会禁止律师在商业房产买卖中代表客户向借款方作出法律承诺。该规定在2010年的366号文件中被赋予法律效力，于2010年12月1日正式生效。
在那之前，按揭者的律师可以同时为客户和银行服务。但是现在银行不得不另外聘请律师，而这笔费用也自然转移到按揭者身上。AIB银行并没有特立独行，因为SI366号文件适用于一切借款方。而SI366号文件中定义的商业房产买卖，包括除了购房者自己居住外的一切商业购房行为，比如投资房产和土地买卖。
以上的一切可能对你没有太大的安慰，但是你可以建议你的律师将他/她的律师费降低一千欧元，从而反映这一事实，他们不再同时为银行服务。◇(文/ 凌云)
