【大紀元2011年06月24日訊】問：我打算在荷蘭合作銀行（Rabodirect）開一個定期存款帳戶，但是沒能找到任何關於提前取存款的懲罰規定。於是我給銀行發了一封電子郵件，得到的回覆是：「懲罰將根據具體案例進行計算。一些因素會納入考量，比如儲蓄時間長短、存款還有多久到期以及提取存款當時的利率。」
我給荷蘭合作銀行打電話詢問懲罰上限是多少，客服給了同樣的回答。
當得到上面的答覆後，我開始猶豫，似乎銀行可以出售產品，但是卻沒有關於懲罰細節的書面規定。當我索要一份書面或者電子版處罰規定時，得到的答案是「沒有」。這似乎不應該是一個3A等級銀行應有的標準？（荷蘭合作銀行是世界上10大最安全的銀行之一）
答：噢，好吧，聽上去荷蘭合作銀行似乎需要改進客服。
但是公平一點講，當我和他們打交道的時候，他們還是能把問題解釋清楚的。
假設你開了一個10年的定期存款帳戶，利率是3.5%。假如你提前取存款，如果提取時的利率為，比如說4%，那麼銀行會收取這個0.5%的差額費用。當然，如果提取存款時的利率比定期利率要低，那麼你就不必對銀行作出賠償。
銀行熱衷於強調這點，提前取出存款所引起的「懲罰費用」中，銀行收取的只是違約造成的損失費，而其他費用還包括稅收和其他機構的雜費。
問： 我向AIB銀行按揭買了一套房產。我自己聘請了律師，但是銀行告訴我說他們要收取我1000歐元的律師費。這合理嗎？我從未聽說過抵押客戶需給銀行的律師付費？
答：傳統上是這樣，銀行確實向按揭客戶收取法律費用，但是像很多事情那樣，在房產鼎盛時期銀行實際上並沒那樣做。
去年7月，法律協會理事會禁止律師在商業房產買賣中代表客戶向借款方作出法律承諾。該規定在2010年的366號文件中被賦予法律效力，於2010年12月1日正式生效。
在那之前，按揭者的律師可以同時為客戶和銀行服務。但是現在銀行不得不另外聘請律師，而這筆費用也自然轉移到按揭者身上。AIB銀行並沒有特立獨行，因為SI366號文件適用於一切借款方。而SI366號文件中定義的商業房產買賣，包括除了購房者自己居住外的一切商業購房行為，比如投資房產和土地買賣。
以上的一切可能對你沒有太大的安慰，但是你可以建議你的律師將他/她的律師費降低一千歐元，從而反映這一事實，他們不再同時為銀行服務。◇(文/ 凌雲)
