留英改变生命之旅:印刷厂的创业伙伴

黄鸿程

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离开基金会后,我深知带活动是我最拿手的项目,所以第二份工作就是到旅行社上班。果然在旅行社让我发挥了强大的业务能力,第一天我就带着睡袋去旅行社上班,下定决心要冲业务!

结果,短短的三个月,业绩非常好,加上我不爱计较,把多出来的业务转送给其他同事,因此人缘很好;于是我从旅游企划一下子就升为业务主任,又从业务主任升为业务副理,没有再升上去当经理,是因为旅行社经理,需要四年以上的旅行社经验,还要通过考试才行。

因为升迁相当的快速,短短的三个月内,三次改印名片。这种情况让印刷厂感到十分好奇,他们也发现这家旅行社的出团手册印刷量暴增,以往一个月只印二到三次,突然之间变成猛追加印刷出团手册;再来是,我的名片明明才刚印好,怎么又要重印?

而且名片上的头衔从旅游企划一路改变成副理,这到底是怎么样的一号人物呢?因此印刷厂的老板好奇地跑来拜访我,跟我谈完之后,他马上邀请我跟他一起创业,成为他的事业合作伙伴。

印刷厂的合作伙伴看中的是我的业务能力,他相信以他的印刷专业,加上我这个Top Sales的业务能力,这样的组合一定是绝配。

因为我也一心想要自己创业,所以在旅行社只待了半年的时间,就离开旅行社,跟印刷厂老板合作,一起合资创业,二十四岁开始自己当老板了。

三起三落、狂喜狂悲的日子

创业历程开启了我三起三落、狂喜狂悲的另一段人生。这是人生中永不能磨灭的惨淡记忆岁月;从二十三岁退伍,到二十四岁创业,不到一年梦想就破灭了。

此段期间,我好比一会儿乘着天使的翅膀飞到云端,一个不留神却从云端掉落下来,就这样,起起落落三个回合。

因为在旅行社带团时,建立了许多的人脉,新事业开始,立即有一些学校或医院,请我们帮忙印制毕业纪念册、校刊及护理月刊等印刷品,因为这些贵人帮忙让印刷厂的生意和业绩,一开始就冲上高峰,胜利的果实一伸手就摘到了。

但是,业务量一增多,却产生了意想不到的问题,第一个面临的就是印刷的品质跟不上业务发展的脚步;建立人脉不容易,但是得罪顾客却是非常快,只要印刷品质不良重印,双方的纠纷也无情地浮现,赚钱瞬间变成赔钱的工作,也因而赔掉了人情和人脉;导致胜利的果实瞬间掉到地上,摔烂了。

以前印刷业和现在的电脑制版不一样,传统靠的是人工排版,一层一层叠印上去才会变成彩色,因为业务量太过庞大,印刷厂人力却没有因此增加,合作的伙伴常为了赚钱,硬着头皮接下业务,大量的订单导致印刷师傅们必须熬夜工作,在精神不济下,常使得色彩晕染,或是产生无法如期交货等重大问题。

我慢慢的发现这些问题,虽然我的业务能力很强,但是印刷品质却无法向上提升,频频出错之外还要赔钱,公司一下子就从赚钱变成赔钱;有时业绩越好,赔得越惨,一下子攀上云端,一下子跌落谷底,往往就在喜悦与恐惧之间周而复始。

虽然合作伙伴再三保证不会出错,但是每次都只维持了一段时间,就这样让我亲身体验了,三起三落、狂喜狂悲的日子,心情犹如乘坐云霄飞车一样。

最后,我痛下决心,警告我的事业伙伴说:“如果再一次出错,我就从此退出印刷界。”

合作伙伴也跟着我发了同样的誓约,然而事业终究不是靠着誓约决定成败的,在人力、品质都没有改变的情况下,业务终究还是出了问题,于是我毅然决然的放下所有的东西,包括股权、器材设备、办公室及损耗的金钱,正式宣布退出印刷界。我的合作伙伴虽然也遵从誓言退出印刷界,但是三天后又重回业界。

经过这样的创业历程后,我从开始口袋里拥有将近一百万的资金,变成债务在身,其间过程非常辛苦,负债也不断的扩大。

在我的创业历程中,父亲一直劝我,他认为我当时才二十出头,一切都还不成熟,出来创业会得不偿失。

但是父亲也对我十分信任与尊重,他还是维持一贯式的暗示性劝告,把决定权交给我自己,我的人生一直都是由自己做决定;但是当创业失败时,我顿时失去了方向,真的不知道接下来该如何走下去,人生像是一叶扁舟横野渡,茫茫沧海何处是?@(待续)

摘编自 《吊车尾留英记:改变生命之旅》 博思智库股份有限公司 提供

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