【大纪元2012年04月10日讯】(大纪元记者黄静荣综合报道)数码通部分网络昨日早上出现故障,香港广泛地区的用户未能使用手机服务,上网亦受影响,经抢修后,昨日下午开始陆续恢复正常。数码通承认是一座机楼的电力系统发生故障,向受影响客户致歉。
数码通昨日早上出现讯号问题,很多用户都指不能打电话和上网。有沙田的用户表示,昨晨10时许开始,电话只能打出,但无法打入;港岛南区的用户说,电话完全无讯号,服务受阻数小时;有荃湾的用户亦因未能打电话,专门到数码通门市查询。到下午近1时,服务才陆续恢复正常。
有报道引述数码通消息称,受影响地区包括港岛西、大屿山、油尖旺区、新界北、港铁彩虹至油麻地站及深水埗至美孚站。
数码通下午证实,事故是由于其中一座机楼电力系统昨日清晨出现故障引致,公司启动后备电源,但后备电源系统在数小时后发生故障,影响部分地区的服务,包括港九新界部分地区,以及九龙区部分港铁站。经抢修后,服务已恢复正常。数码通就故障对客户深表歉意,又称正调查事件起因,避免同类事件再发生。
数码通并无就事故主动通知客户,通讯事务管理局已要求数码通尽快提交报告。◇


