调查:纽企业每年浪费190亿做无用功

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【大纪元2012年05月30日讯】(大纪元记者魏仲芝新西兰奥克兰编译报导)根据新西兰Ernst & Young会计师事务所作的调查显示,新西兰劳工平均每星期有一天浪费在没有用的工作上,而这部分薪资一年就耗费企业190亿元。这笔钱相当于乳品巨头恒天然去年的全年收入。

这次调查是针对全国各主要行业的1,220名员工所作的,并且是新西兰第一份关于工作场所生产力的调查报告。该报告指出,导致浪费的罪魁祸首不是员工偷懒,而是处理电子邮件、公司的行政程序及技术问题消耗的大量时间。

该调查还发现,雇主估计每天完成的工作当中有高达21%对企业没有价值。员工则估计,约15%的时间被浪费了。

浪费员工上班时间的最主要因素是处理不必要的电子邮件。英国2007年的一份研究发现,被一封电子邮件中断工作后,员工需要64秒才能恢复思路。第二个原因是被内部的行政作业拖延,例如等待管理层的批准。还有技术和设备故障造成工作重做,等待技术人员协助,以及维护不良导致设备失灵也是影响工作效率的重要原因。当然,不必要的会议也名列其中。而上网检查脸书等网站只浪费0.6%的时间。

其实新西兰政府有一个生产力委员会,以生产力作为调高工资和生活水平最重要的单一因素,来对提高全国的生产绩效提出建议。不过这个委员会至今只建议过港口和机场部分私有化,以及提供廉价的住房。

Ernst & Young合伙人Braden Dickson谈到,从提高生产力和产出这方面来看,新西兰的经济表现一直不理想。不过调查显示,大量的解决方法“就在工作场所”中。

这次的生产力报告根据对公司的价值把新西兰员工分为四类。最顶端的是表现超优者,这类员工多数是成熟女性,她们拥有高中学历,在小企业担任管理工作。她们通常每周工作50小时而且乐于工作。更重要的是,她们能保持工作和生活的平衡。而让这些超级员工保持高产出的原因在于企业中同事间良好的关系。她们的技能符合工作需要,并有一个清楚的远景去努力。

其他三类员工包括45.1%的稳固贡献者,20.3%表现不稳定者以及7.3%什么都不做的员工。

(责任编辑:张莉莉)

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