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【大纪元2012年07月18日讯】（大纪元记者施芝吟台北报导）面对高龄化人口变迁的趋势，养护机构成为近年来新兴的行业，不过养护机构居住的服务品质、环境安全及照护条件是否健全，一直是民众所关心的。为了保障老人跟家属，行政院消费者保护处通过养护定型化契约，包括收费要透明、菜单内容要公开等等，要是养护机构没有签约，或是签约内容不合规定，业者若违法会连续处罚、预计最快8月中就会上路。
去年6月有家老人照护中心、被离职员工检举给老人家吃过期食品，以及前年凡那比台风来袭，高雄冈山普德老人养护中心的29名老人家，被泡在水里好几个小时，根本无法逃跑，负责人却不见踪影。行政院消保处现在通过养护定型化契约，让养护机构的契约更有约束力，也让老人家养老更安心。
要求养护机构公开资讯
内政部在2005年就曾订定养护定型化契约范本，不过当时没有法令强制的作用，如今订出有强制力的定型化契约，除了要求各养护机构在契约里一定要公开揭示各类收费标准、菜单内容等资讯，另外受照顾者在养护机构被虐待、遭到不公平对待或是家属有遗弃等等情况，一定要立即通报地方政府，还有业者也不得表明受照顾者发生伤病、死亡的状况、与养护机构无关等字眼。
相关规定也要求，机构针对常有跌倒、有安全顾虑、伤害自己或他人行为者，必须先征求消费者同意，并经医师或护理人员评估有约束的必要，再依约束相关准则使用适当的约束品。
内政部社会司老人福利机构辅导科长陈美蕙指出，预计下月就会公告，业者可利用半年宣导期赶紧与家属换约，如契约中仍出现应记载而未记载或不得记载事项，将依老人福利法等相关规定开罚3到15万，并得连续处罚。
（责任编辑：赵姿敏）
