【大纪元2013年10月22日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）澳洲沃达丰（Vodafone）电信公司最近处境艰难，由于该公司计算客户的方式发生变化，导致其用户量将继续暴跌。
据《悉尼晨锋报》报导，沃达丰公司预计今年下半年其用户数量将大幅减少，但称用户数量减少是由于公司客户计数方式发生改变造成的，沃达丰称在澳洲电信运营商中他们的客户账目最干净。
沃达丰澳洲分公司总裁莫罗（Bill Morrow）表示，公司正在做账户修改工作，他称，沃达丰已将非收费客户从总数中剔除，因公司给有些现有客户一个新的SIM卡，希望他们会同时使用新旧SIM卡，从而在此过程中增加了“新”客户的数量，这部分数量会从客户总数中被剔除。他说：“很多卡从未产生任何计费，我们剔除了那些用户数，所以下半年的账上会显出用户数量下降。”他表示这不会影响公司的财务。
3（Three）公司和“疯狂约翰”（Crazy John’s）连锁店的关闭使沃达丰的用户数会进一步减少。截止2013年6月30日，六个月内沃达丰的总客户群减少55.1万人，至602.8万人。
莫罗相信2014年其客户数量会上升。近年来,沃达丰品牌已经满目疮痍，顾客对网络的低覆盖率、慢速度、高掉线率极其不满，在2010-11财年达到顶峰。甚至有2.3万用户还发起了集体诉讼。
莫罗曾在沃达丰欧洲和日本公司就职并得到好评，2012年3月他被派来帮助重振澳洲第三大电信运营公司。他表示沃达丰已经改善其网络信号，覆盖率已达40%，速度增加了一倍，掉线率也下降了。
虽然他对未来感到乐观,但莫罗称沃达丰有自己的现实目标。他说：“我们不追求成为市场领导者,坦白地说我们只想赢回信誉成为一个有声誉的品牌，这不容易，我们只想被尊重，并在市场上有公平的份额。”
（责任编辑：瑞木悦）
