【大纪元2013年12月28日讯】(大纪元记者邱晨温哥华编译报导)加拿大聋哑人或语言残障人士，将可能通过短讯拨打911，向911紧急求救中心报警。这项服务可谓是雪中送炭，然而实施起来却不容易，加国各城市与省府实施的时间不等，最早明年初，最迟要到2015年底。许多耳聋人拥护组织对此表示不满，认为时间拖得太长。
加拿大广电局（CRTC）要求所有电话无线通讯公司在2014年1月24日前，将其网络升级，支持T911服务。
然而，911紧急电话接听中心却表示，他们还没有准备好。这些中心需要升级系统，才能与电话、无线通讯公司的设备接轨，他们需要更多时间，才能将911中心的软硬件更新。
各地方市府与省府，向广电局承诺的短讯T911的服务时间不一，最早在明年3月份，最晚要到2015年9月份。具体情况为：明年初或中期，曼尼托巴、新斯科舍（Nova Scotia）与爱德华王子岛三省，将完成911接听中心的技术升级；明年底，萨省也会完成升级工作；卑省、亚省与新不伦瑞克（New Brunswick）三省的T911服务则会推迟到2015年初，而安省的技术升级最晚，要到2015年下半年。而温哥华911接听中心表示，他们将尽快提供短讯服务，计划在明年第一季度完成。
广电局表示，对此他们无法强制要求，也不会向公众提供911短讯服务。T911服务是，耳聋与语言残障人士，首先向无线通讯公司申请此服务，当他们发出911短讯时，911接听中心则自动接到通知，拨打者需要911短讯服务。
此服务曾经在温哥华、多伦多、蒙特利尔等城市试点，被认为效果不错。
拖延时间长引发不满
耳聋人拥护者对T911实施进度缓慢表示不满，加拿大耳聋协会表示，联邦政府应该干预，要求全国911接听中心尽快完成，而不是打补丁一般，零零碎碎地进行。
加拿大听力协会也认为，T911服务如此拖拉，令人无法接受。据加通社报导，该协会主席克洛皮克（Chris Kenopic）认为，他们多年来一直希望有这类服务，因为人们一直忽略了聋哑人或语言残障人士的需求。
目前，这些耳聋与语障人员遇到紧急求救时，只能通过电传打字机或TTY设备，再通过电话发送出去，而离开家后，他们将一筹莫展。 ◇
（编辑：李梅）
