澳纽省铁路局被判服务中存在歧视问题

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【大纪元2013年02月01日讯】(大纪元记者石华澳洲悉尼编译报导)澳洲纽省铁路局被指控在其服务中,存在着对失明及视力障碍人士的歧视现象,本星期五,联邦法院判决指控成立,歧视问题的确存在。

据悉尼晨锋报的报导,18个月前,纽省反歧视委员会专员英尼斯(Graeme Innes),就纽省铁路客运车辆未能有效播出到站信息,并因此而给盲人以及视力受损人士造成的不便的情况,向法庭提出了控告,控告纽省铁路局的做法构成了对失明、及视力受损人士的歧视。如今,联邦法院法官对这一控告作出了判决,认定纽省铁路客运车辆的报站服务系统是无计划且不协调的。

来自澳新社的报导说,身为盲人的英尼斯,基于他在2011年3月至9月间的35次乘车经历,曾就纽省铁路客运车辆的报站问题,向联邦法院递交了60多次控告。他指出,在这35次乘车经历中,列车并没有提供足够的报站信息,而且有些报站广播是无法听清的。

星期五(2月1日),联邦法院法官拉斐尔(Kenneth Raphael)说,很明显,从一个普通乘客的角度看,乘客应能得知火车即将到达的车站的名称,以便准备下车。而且车上所播出的报站信息,应该服务于所有乘客,否则即可被视为对那些无法受益于这一服务人士的歧视。

法官认为,根据联邦反歧视,身为失明者的英尼斯间接地受到了歧视,并判决纽省铁路局支付给英尼斯一万澳元的赔偿金以及赔偿金的利息和法律诉讼的费用。在判决中,法官说,由于铁路客运车辆的报站服务的失效率高达18%至20%,因此该项服务已经存在歧视现象。法官还说,尽管纽省铁路局试图改善其报站广播服务,但他们并没有采取积极、有计划的措施来这样做。

得知法官的判决后,英尼斯感到非常高兴。他说,他希望纽省铁路局能够接受法院的裁决,并能与自己合作,改善火车的报站服务,以让所有的乘客都可以从中受益。英尼斯还说,他曾经向纽省铁路局提出了很多次,希望能够与他们一起改善报站服务,以使失明及视力受损人士也可以从中受益,但铁路局并没有接受他的提议,而是选择了以法律途径解决争执。

英尼斯特别强调说,现在他希望铁路局能够采取切实的步骤,解决问题。他同时说到,他将会把铁路局支付的赔偿金捐给慈善机构。

纽省省长奥法雷尔(Barry O’Farrell)对法官的判决表示了欢迎,认为这一判决为所有政府部门敲响了警钟,提醒政府部门要时刻关注消费者的需求。奥法雷尔说,纽省运输厅长现正为改善铁路客运车辆的报站广播服务而与有关部门努力工作。

在法院审理过程中代表英尼斯进行法律诉讼的公众权益维护中心对法官的判决也表示了欢迎。该中心的首席执行官桑托(Edward Santow)在一份声明中强调指出,提供清楚的报站广播服务是非常重要的,因为这一服务可以让那些视力受损的人士能够正确地掌握到站信息。

(责任编辑: 尧宁)

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