由于老年人谈话的节奏比较慢，我们往往会因为对方迟迟没有回应，而认为他们“是不是意识不清了？”随后，我们总是像在赶什么似的，等不及他们的回话，就匆匆忙忙的催促他们，或者代替他们回答。
“你想要什么东西吗？”
“嗯－”
“想要酱油吗？医生不是说酱油的盐分太高，要你吃清淡一点，不要沾酱油比较好吗？”
“可是，明天……”
“明天？明天的事不急着现在做决定，你就别操心了。”
当我们听到老年人慢条斯理的说话方式时，总是会忍不住插嘴。如果因为我们缺乏耐心，而忽视他们的想法，对他们来说就是一种伤害，不是吗？
不只是老年人，每个人都有自己说话的节奏。
在访谈说话慢条斯理的人时，我们时常会在对方回答前，便猜测对方的心思，迫不及待的替他回答。
个性急躁的我，便经常做这种事。
以前，我认为当对方没有立即回答问题时，能够立即切换到下一道问题，才是一个有能力的访谈者。不过到了最近，每当我静静的等待受访者回答时，我可以感觉到对方的情绪与想法的波动，了解他不是故意保持沉默，而是正在仔细的思考，与其打断对方思绪，不如静下心等待对方的回答。由于耐心的等待，如今我才能够时常在访谈中获得许多珍贵的谈话内容。@
摘自《阿川流倾听对话术》 野人文化 提供
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