【大纪元2014年01月08日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导） 远通电收不断出包，一下APP被骇无法查询余额，修复后官方网站又遭骇，资讯安全漏洞百出，立法院交通委员会痛批，国道计程收费乱糟糟，民众个资毫无保障，发生重复扣款、储值未入账户等现象。交通部长叶匡时回应，这是初期上路的适应期，会做好调整，如果再发生民众重复扣款的状况，就要远通赔款“加倍奉还”，资安问题最迟要在1到2周内处理完毕。
立委叶宜津说，单向行走却在5分钟内被双向扣款，根本是蝙蝠侠才做得到；立委管碧玲也批，申装eTag贴纸未启用放在另一台车上也会被扣款，简直是闹国际笑话！高公局副局长吴木富说，发生重复扣款事件是系统在初期的设定、调校问题，同时也承认远通网站系统频宽确实出现问题。叶匡时则保证过年不会再发生。
远通电收发言人周世惠表示，因在计程上路初期，客服人员会从现有的125名再增加到150名，提供用路人相关的解说服务。
至于网路资讯安全问题，周世惠说，已配合行政院政务委员张善政进行全面的检查，对于用路人相关的个资，远通强调，只在用路人申办eTag时核对，与监理单位连线寄送用路人账单，以及车主异动确认身份时使用。
远通表示，共有121笔重复扣款纪录，目前都已主动还款，未来发生此事，远通也会主动退回金额，如果再有重复扣款情事，远通也会进行个案认定，再予以相关赔偿。
远通电收营运处副总经理谢明峰说，官网共分3层防护，被骇只有取得该台电脑工作人员登入电脑的使用者账户，也无取得任何往第二层突破的资讯，所以客户的个资没有被窃取。◇
（责任编辑：宇璇）
