【大纪元12月25日报导】（中央社记者蔡和颖台北25日电）国道计程收费将上路，民进党籍立委管碧玲质疑，远通电收客服告诉民众不贴eTag会有罚单，远通电收回应，是沟通上的误解。
交通部长叶匡时今天赴立法院交通委员会进行“花东铁路电气化工程延宕原因及改善”报告，民主进步党籍立委管碧玲公布一段远通电收客服录音，表示接获民众陈情，远通客服告诉民众不能申请车牌辨识服务，若不装eTag，上高速公路会有罚单。
叶匡时表示，如果真是这样，“他们服务很有问题”，交通部会追究这件事情。对于管碧玲要求叶匡时再次强调没贴eTag上路不会领罚单，叶匡时说，“本来就是这样”。
远通电收回应，这是沟通上的误解，因为预约登记将在27日重新开放，会再请客服人员加强说明，客服人员只是善意提醒，若没装eTag，也没以其他方式缴费，有可能会收到罚单。
