【大纪元2014年10月09日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）澳洲纽省能源及水务申诉专员表示，因能源价格高企，纽省上万的家庭付不起账单，欠费、被列入不良信用，并遭断电。
据悉尼晨锋报报导，周四（10月9日）公布的年度报告显示，2013-14财年申诉专员收到创记录的37,485件投诉，其中一半涉及账单，四分之一与付不起账单有关。
申诉专员佩特丽（Clare Petre）说，因为能源价格高，低收入家庭压力很大，付不起账单的人在增加。在过去的一年中，与负担能力有关的投诉猛增了28%，拒绝付款安排的投诉上升64%，列入不良信用评级的用户增加53%。
一半以上投诉与账单相关，增加了7%。其中有关纠错账单的投诉增加了90%，计费错误的投诉增加47%。
因为欠费而断电的投诉非常高，增加了32%达到1702件。根据澳洲能源监管机构的数据，上一财年头九个月，纽省有2.59万用户被断电，比之前的整个财年增加了1000户。
去年，慈善机构圣文森特德保罗协会（St Vincent de Paul Society）发放了500万澳元，为贫困家庭支付能源费用，比前一年增加了10%。
在过去的一年中，用户投诉最多的是澳洲最大电力公司Origin Energy公司，有12514例投诉，大约一半与账单有关。排在第二的是Energy Australia公司，有9665例投诉，大多数也与账单有关。**
责任编辑：李熔石
