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台职场受言语暴力 女多过男

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【大纪元3月2日报导】(中央社记者龙瑞云台北2日电)一项分析台湾职场暴力研究指出,男性遭受职场言语暴力有6.80%,女性遭受言语暴力比男性更多,有7.48%。

台湾大学健康政策与管理研究所教授郑雅文等人,分析男女性受雇者9509人、7777人,在过去1年是否遭受职场暴力,并以“职场暴力盛行率与受雇者健康状况之相关”为题,将研究刊登在台湾卫志。

研究分析职场暴力类型,包括肢体、言语、心理暴力及性骚扰。她说,结果显示男、女性遭到肢体暴力比分别是0.81%与0.48%、言语暴力6.80%与7.48%、心理暴力比3.39%与4.06%,如恐吓、威胁、恶意排挤、孤立等。

她说,相较于肢体暴力,言语暴力与心理暴力更为普遍,而女性比男性更容易遭受言语与心理暴力。此外,女性受雇者受性骚扰高于男性,这是不平等所致。

她分析,心理暴力问题可能与企业氛围或职场文化有关,属长期存在的职场压力问题,对工作者身心健康影响较显着。

研究发现在男性受雇者中,保安人员遭到言语、心理及肢体暴力最高;女性受雇者则以从事财务与商务服务、医疗照顾及顾客服务遭言语暴力问题很普遍,细区分显示医疗照护人员易受肢体暴力。

受到任何形式暴力者,身心健康状况较差,出现睡眠障碍问题、自觉健康低落及情绪困扰,如忧郁、焦虑、愤怒等,对工作也较不满意。

郑雅文进一步分析发现,夜班、轮班、长工时、过重负荷、工作缺乏保障以及职场正义低落的工作者,较容易遭遇职场暴力;有职场暴力经验的工作者,健康状况与睡眠品质也显着较差。

她指出,多数受雇者为保住工作而选择隐忍,无法忍受的人则选择离职。如此消极的因应方式,也助长职场暴力,成为职场文化。

郑雅文说,在日本,职权霸凌已成为劳工申诉案件最大宗,在法国也有员工自杀案件调查指出与公司管理不当有关,使公司负责人面临刑事责任,职场问题越来越受到重视。

她说,台湾去年修订通过“职业安全卫生法”,并规定“雇主对于执行职务因他人行为遭受身体或精神不法侵害之预防,应妥为规划及采取必要之安全卫生措施”。

不过,何谓“必要的”安全卫生措施及如何落实,至今仍是空谈,既有的职场文化,遭暴力者成为弱势,也没有申诉管道,或是申诉机制没有保护受暴者,企业及劳动主管单位应正视问题并研议规则。

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