【大纪元2014年06月20日讯】机械设计领域上的学长学弟，罗世典和郭敏煌，一个擅长研发，一个擅长销售。他们都有共同的愿望，要把台湾创新研发的好商品，行销到国际。乍听“超常科技”这个名称，都会对“超常”这个名词感到兴趣，好奇“这家公司是如何‘超常’？”总经理郭敏煌半开玩笑地说，其实“超常”也是“超级平常”的意思，“都是透过最平实的服务和扎实的维修技术，取得客户信赖！”
跳出光电设备 接触普罗市场
超常科技过去主要从事半导体、光电设备销售，服务客户包括德州仪器、日月光半导体、硅品精密工业、京元电子、晶元光电等科技大厂。但今天若在网路上键入“超常科技”，将会发现它和单车、一把抓、龙头避震器密不可分。究竟超常科技如何从销售光电设备到跨足自行车零配件？这故事要从前工研院机械所副工程师罗世典说起。
罗世典是郭敏煌在新竹高工的学长，两人过去因在切割机维修技术上合作，而互相认识。罗世典因长期的工作压力发生一场微中风，打算透过单车复健，却因为路面颠簸而感到困难重重。
从事导弹、雷达等武器研发的他，自行运用厂内精密设备改装完成一支龙头避震
器，有别于传统避震器，骑乘的舒适、速度、安全连他自己都大叹“神勇”，可能是全球第一支将理想的避震器设计安装于自行车的龙头上，减震效率达到 63%。
销售不二心法——付出、付出
经过一年的开发，精良的悬吊系统通过欧盟规范 10 万次振动测试，但这项创新设计，在头几年商品化、量产的销售上碰壁，未能获得台湾自行车大厂的青睐，当时看在学弟郭敏煌眼里，决定要帮学长的忙。“我很疼惜辛苦付出、用心研发，但尚未得到他应得回报的人。”
初接手龙头避震器的销售，郭敏煌同样感受到市场上的冷淡，但郭敏煌并不感到气馁，他鼓励同仁说，“如果很好卖，就不用轮到我们来卖！落到我们身上，也不是偶然的！”
自行车龙头避震器只有14mm迷你行程，大大降低车友们手麻、手酸的不适感，还能DIY自行安装，免拆卸微量润滑保养，有别于传统的前叉避震器，又避免刹车翻覆意外，郭敏煌看出这个产品潜力以及对于人类的益处。
“我非常喜欢独一无二，而且对人有帮助的商品！”即使一开始需要花上时间和金钱，对消费者进行教育和宣传，郭敏煌也感到甘之如饴。“有付出不一定会有收获。但没有付出，一定不会有收获！”
MIT 和国际分享 带来善循环
所幸，郭敏煌的坚持在近一年逐渐开花结果，龙头避震器在今年台北国际自行车展上询问度大增，在亚太地区，包含马来西亚、泰国等国家的车友透过网路下单购买，大陆、韩国有代理洽谈。最积极的是德国的一个代理商，希望能和德国的复健师合作，嘉惠德国当地的单车银发族。
用心突破龙头避震器在行销和消费者教育上的困难点，郭敏煌谈到了超常科技的愿景，“透过国际媒体平台，将台湾好的产品跟国际分享，在全世界发光发热，同时引进好的产品到台湾来，产生善的循环！”◇
超常科技股份有限公司
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