【大纪元2015年09月07日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）苹果手机一出就掀起手机市场的流行与热销，但是价格昂贵的苹果手机维修服务却没有想像中的美丽。消费者文教基金会7日表示，手机的所谓1年保固是与电信三雄的合约，若从其他地方购买，就没有所谓的保固，呼吁国家通讯传播委员会应与业者协谈、改善。
消基会认为，消费者透过贸易商或自己从国外带回的iPhone手机，并不能在台湾任一个Apple授权维修中心维修瑕疵商品，消费者得远送国外维护修理，对消费者并不友善，苹果既授权贩售其商品且有Apple维修中心，何以唯独iPhone系列被排除在外。
消基会强调， 行政院消保处应指定主管机关，邀业者“喝喝咖啡”，或以行政命令改善“进口商品维修孤儿”的不公平现象，未经代理商进口的商品保固与维修，一直是消费者权利之“痛”，亦是商品价格居高不下的垄断现象呈现，在跨境消费非常便利的时代，应该要面对、处理，还消费者应有权益。
消基会表示，之前致电给电信业者，询问苹果手机的维修方式，中华电信回应，只受理自己销售出的手机，台湾大哥大建议先送回远传，“因那是远传的业务”；中华、台湾大与远传都说，苹果所谓的“1年保固”，仅限于签约的电信商，并不适用Apple授权维修中心。◇
责任编辑：尚琳
