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休闲快餐来势汹汹 传统速食走下坡

王知涵

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【大纪元2016年01月29日讯】(大纪元记者王知涵编译报导)多年来人们已经习惯把“速食”和“垃圾食物”划上等号。顾客越来越在意不只是吃饱,还有健康,这造成美国传统速食店营业额直直掉。健康趋向在今天已成为全球一股潮流,新兴食尚休闲快餐以黑马之姿,在美国饮食业占有一席之地,甚至在美国股市崭露头角。

休闲快餐Fast Casual,又称快速休闲餐。传统速食是顾客在柜台前点餐后,几乎立即可以拿到自己餐点;休闲快餐速度不及传统速食快,但是它更健康而成为饮食业新宠。埃立斯(Steve Ellis)在1993年创立Chipotle,开创休闲快餐概念,他坚持不使用微波炉,新鲜现做。他的坚持不只增加开店数,并且使Chipotle在美国股票市场挂牌上市。

把健康和速食(汉堡、薯条、墨西哥卷饼……)做结合,就是休闲快餐的特色。

例如Baja Fresh Mexican Grill,强调六不政策:
一、不使用微波炉;
二、不使用开罐器;
三、不使用冷冻柜;
四、不使用猪油;
五、不使用味精;
六、绝不妥协。
这六不政策,说穿了,就是食材全部新鲜。今天Baja Fresh Mexican Grill在美国开店数有数百家。

曾经被New York杂志评价纽约最好吃的汉堡Shake Shack,从最初的餐车,而后2000年第一间纽约店面开业,现在版图已经扩展到海外,例如中东、土耳其、伦敦、莫斯科都有Shake Shack连锁店。Shake Shack提供更精致更美味的汉堡,菜单上附记卡路里,健康概念有肉有菜,肉汉堡加生菜,也有素食汉堡。Shake Shack也考虑了餐点的来源,使用人道饲养的非速成牛肉,曾经标榜100%未使用抗生素牛肉。食物的美味和健康是Shake Shack的诉求。

休闲快餐的价位比传统速食贵,但却比坐下来的正式餐厅便宜许多,因为休闲快餐和传统速食一样必须自己到柜台点餐,自己找位子坐,没有正式餐厅的门口带位服务人员,也没有印刷精美菜单,也没有设计舒适、美观的用餐空间。传统速食讲究速度,随点随时出餐,休闲快餐注重新鲜食材,现点现做,速度自然慢一些,但是却比较健康。近年来,休闲快餐越来越受到欢迎,在美国的店家数如雨后春笋般倍增,例如Sweetgreen、Dig Inn、Superiority Burger、Fuku、Daniel Humm、Will Guidara…。

50年代,麦当劳代表了典型美国饮食文化,而今年轻人觉得吃休闲快餐才会显得酷。BrandSimple咨询公司创立人安德生(Allen Adamson)说:“任何东西在今日都可以变得快速。你想要做的是让人很想要的东西,而‘速食’这个名词在食物产业已经不可能东山再起。”

然而,传统速食饮食并没有消失。事实上,他们正在采取新的、有亮点的方式让他们可以和多年来的老顾客更亲密。例如,要摆脱速食=肥胖,麦当劳丰富了沙拉吧的多样性,并增加了内部装潢,进入沙拉吧好像来到休闲快餐餐厅。例如:当人们严词抨击圈养鸡受到不人道对待,麦当劳和Taco Bell改采用非圈养鸡生的蛋。

休闲快餐的兴起,突显顾客饮食习惯改变。当顾客越来越在乎不只是速度不只是价格,更重要的是价值,那么传统速食必须设法扭转形象,重新定位,才能吸引顾客上门,延续生存之路。#

责任编辑:唐依旋

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