【大纪元2016年12月28日】今年的圣诞节，你收到了什么样的礼物呢？
逢年过节各个航空公司都有可能借此推出一些特别的庆祝活动以感谢长期支持的忠实顾客，而这么做不仅能回馈客户同时让客户们感受到被重视之外，还能大大提升品牌形象。
就像今年，加拿大西捷航空（WestJet Airline）所推出的这项暖心的圣诞特别企划，就让受惠乘客感动不已，而航空公司用心的惊喜不仅提升顾客忠诚度，同时也让品牌形象大大提升，令人印象深刻。
原来这班乘客在搭乘飞机前就已经和互动装置中的圣诞老公公说过话，而内有玄机的圣诞老公公便借此询问每一位乘客圣诞节最想收到的礼物，结果就在乘客通通登机后，航班目的地的组员立刻出发到卖场，依照搜集到的礼物名单采买礼物。
等到乘客到目的地机场等候行李时，行李运送柜台便响起了温暖的圣诞歌，一份又一份属于各个乘客的礼物就这么在闪亮亮的灯光下慢慢地送到每个客户的眼前，而这暖心的举动也让不少乘客又惊又喜地流下感动的眼泪！
责任编辑：李思静
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