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台府App效率不佳 国发会研议退场机制

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【大纪元2016年05月02日讯】(中央社台北 2日电)政府推动电子化政府计划,花费2.5亿元开发278个App,被外界认为效率不佳。国发会指出,研议将机关App纳入政府网站检核项目,对绩效不彰的服务研拟改善措施并建立退场机制。

媒体报导指出,国发会在民国101年推动电子化政府计划,中央部会机关纷纷推出行动服务,中央政府从101年起花费新台币2.5亿元开发278个App。其中,部分竟与民间版重叠,有的App长达 1年未更新,或被下载次数仅百余次。

国发会今天指出,电子化政府计划下的“行动电子化政府”,主要目标是透过制定行动电子化政府服务技术规范,使各机关开发行动化服务遵循一致的标准,增进政府服务的可及性并提升为民服务品质。

国发会已研议将App绩效纳入政府网站检核项目,并请各机关审慎评估开发App的必要性,对于不合时宜、久未维护或绩效不彰的服务,研拟改善措施并建立退场机制。

国发会后续也将透过计划审议、电脑效率查核、资讯主管联席会等途径,引导各机关提升行动服务软体应用绩效。未来将要求各机关在自行开发或委外开发App前,先审慎评估必要性,以利资源有效运用及促进产业发展。

针对机关网站,国发会每年检核机关网站时,都依据资讯技术演进采取阶段性策略,在103年引入网站开发技术引领各机关以“响应式设计”(RWD)方式,使机关网站可随不同行动载具自动调整版面,以取代行动版网站,目前各机关正积极办理中。

有民众认为“e管家Plus”App缺乏统整,国发会解释,是以民众日常生活所需资料为主轴,资讯分类包括“饮食安全”、“保健医疗”、“税务金融”、“交通资讯”、“文化娱乐”、“求职就业”、“社会福利”、“居家生活”及“学习教育” 9大项,便于民众查找。

国发会说,像台电公司条码缴费服务及在地讯息即时通知等功能,都获得网友好评,迄今已下载超过1万余次,后续将持续优化内容,精进服务品质。

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