全澳ATM数量减少 大银行欲开发多功能机器

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【大纪元2016年07月15日讯】(大纪元记者天睿悉尼编译报导)随着数字支付方式的流行,澳洲通过自动取款机(ATM)取款的次数早从几年前开始就逐年下降,受此影响,全国的ATM机数量在去年起从峰值转入跌势。不过各大银行的ATM数量变化不大,银行表示将开发多功能ATM以应对消费者需求。

据悉尼晨锋报报导,ATM在上个世纪80年代问世后迅速风靡全球,截至去年第三季度,全澳ATM数量达到顶峰,超过32,000台。但是之后开始持续下降,根据澳洲支付清算协会(APCA)的数据,到今年3月为止,这一数字跌至到31,522台。

这是ATM数量自2013年来的首次下降,金融产品比较网站Finder.com.au的分析显示,去年ATM取款的次数也是5年来的最低水平。

Finder的发言人称, 在截至今年4月的一年中,全国ATM取款金额为6.858亿澳元,较去年同期减少6%,或4300万澳元。

尽管如此,这并不意味着ATM时代的终结,因为ATM被银行视为柜台业务的延伸,实现了柜台人工处理业务的自助化,节省了人工。

目前各大银行正致力于开发多功能ATM以满足消费者的需求,同时更大限度减少消费者对银行人工服务的依赖。

RFi咨询公司的金融专家Alan Shields表示,ATM在未来仍将长期存在,下一步更可能出现的是对其布局的合理化,最有可能被淘汰的是那些使用频率低的ATM,例如在便利店和加油站的机器。

对银行来说,尽管ATM网络的提供和维护费用高于其带来的收入,但是随着银行支行的数目减少,ATM可以作为支行的替代品,大银行也表示将投资开发功能更先进的ATM。

澳新银行(ANZ)表示自家银行的ATM在去年减少了10台,至2596台。目前澳新银行正在开发感应式ATM,让消费者存钱时可以不用银行卡。

联邦银行(CBA)称目前有4393台ATM,但是今年上半年的取款次数同期下降了12%-10%。

国民银行(NAB)有大约1350台ATM,银行称这一数字“基本未变”,并表示消费者需要更先进的ATM,例如可以在机器上存钱、查余额、打印对账单和取钱,而且消费者喜欢用自助服务。

西太银行(Westpac)发言人自称有大约3000台ATM,而且这一数字在近几年没有什么大的变化。发言人表示不会减少对ATM的投资,并且将开发更多功能。

相比之下,ATM专业公司因受2009年法规的影响收入大幅下降,更有可能削减其所拥有的ATM机。该法规要求这些公司向使用开户银行网络之外ATM的消费者告知取款服务费。

责任编辑:尧宁

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