三星Note7全球换机 台湾预约逾7成

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【大纪元2016年09月23日讯】三星处理Note7燃烧事故,已在新加坡、韩国、美国、澳洲、台湾等国家执行Note7换机作业,韩国4天内更换逾10万支,退货比例低于5%,新加坡近8成登记预约换机,台湾达7成。

全球传出数起Note7燃烧事故,韩国手机大厂三星日前宣布,将针对全球Note7用户提供更换新机服务,并暂停销售Note7。

三星已开始执行更换Note7新机的国家依序为新加坡、韩国、美国、澳洲、台湾等国家执行Note7换机作业。

新加坡自9月16日起换机,预计到10月2日止,至今近8成已登记预约换机,逾30%消费者完成更换新机;韩国自9月19日起,4天内已更换逾10万支,退货比例仅低于5%。

美国9月20日共有50万支新版Note7供货抵美,自9月21日换货起,约25%在美消费者已更换新机。澳洲9月21日起开始陆续换机,部分电信商如Vodafone则从9月23日才开始供货换机。

台湾9月19日起开放预约换机首日,6小时内已有破万人预约换机,统计至今天上午预约换机人数已达7成,预估将达8成5,按Note7在台销售量4万多支估算,换机人数预估在3.4万支以上,退货比例目前仅个位数。

台湾三星采取分批简讯通知消费者取货,预计10月上旬前会满足所有换货需求,今天10时已正式发布软体更新,消费者可自行选择是否安装,更新后手机电池充电上限将降为60%,以减低潜在风险。(转自中央社)

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