【大紀元2016年09月23日訊】三星處理Note7燃燒事故，已在新加坡、韓國、美國、澳洲、台灣等國家執行Note7換機作業，韓國4天內更換逾10萬支，退貨比例低於5%，新加坡近8成登記預約換機，台灣達7成。
全球傳出數起Note7燃燒事故，韓國手機大廠三星日前宣布，將針對全球Note7用戶提供更換新機服務，並暫停銷售Note7。
三星已開始執行更換Note7新機的國家依序為新加坡、韓國、美國、澳洲、台灣等國家執行Note7換機作業。
新加坡自9月16日起換機，預計到10月2日止，至今近8成已登記預約換機，逾30%消費者完成更換新機；韓國自9月19日起，4天內已更換逾10萬支，退貨比例僅低於5%。
美國9月20日共有50萬支新版Note7供貨抵美，自9月21日換貨起，約25%在美消費者已更換新機。澳洲9月21日起開始陸續換機，部分電信商如Vodafone則從9月23日才開始供貨換機。
台灣9月19日起開放預約換機首日，6小時內已有破萬人預約換機，統計至今天上午預約換機人數已達7成，預估將達8成5，按Note7在台銷售量4萬多支估算，換機人數預估在3.4萬支以上，退貨比例目前僅個位數。
台灣三星採取分批簡訊通知消費者取貨，預計10月上旬前會滿足所有換貨需求，今天10時已正式發布軟體更新，消費者可自行選擇是否安裝，更新後手機電池充電上限將降為60%，以減低潛在風險。（轉自中央社）