私开150万账户 美富国银行5300员工被解雇

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【大纪元2016年09月09日讯】(大纪元记者吴英编译报导)周四(8日),美国富国银行爆发员工私自为客户建立账户及开办信用卡的丑闻,总计有逾百万客户受害。富国银行为此解雇了5,300名员工。

美国联邦监管机构周四(8日)表示,富国银行(Wells Fargo)员工自2011年以来,在未经客户授权下私自建立150万个存款账户及申请565,443张信用卡,以达到销售业绩进而牟取不法奖金。

富国银行周四向CNN财经网证实已解雇过去数年参与其中的5,300名员工,约占其员工总人数的1%。

联邦消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau, CFPB)表示,富国银行委托一家咨询公司进行分析时发现,银行员工可能在未经客户授权下,私自开立150万个存款账户,并伪造客户的PIN码和电子邮件地址,登录该银行的线上服务。

执法人员表示,富国员工的手法是将客户现有账户内的资金,在客户不知情或同意的情况下,转入新创建的账户。

CFPB说,这种做法很“普遍”,会导致客户因账户内存款不足或透支,而被银行收取费用。另外,富国银行员工私自为客户申请的信用卡,会让受害的客户支付年费、利息和其它费用。

CFPB表示,根据和富国银行的协议,该银行必须支付1.85亿美元罚款,和归还总计500万美元给所有受害者,另必须更改其销售策略和加强内部监督,以及通知加州的客户,检视他们的账户及关闭非为其所创建或不要的账户。

富国银行周四发表声明表示:“我们很遗憾,对所有客户收到非为其申请的产品之事,负起全责。”并告诉员工:“在富国银行,当我们犯错时,我们不能回避,要承担责任并且采取行动。”

洛杉矶市检察长福耶尔(Mike Feuer)说:“消费者必须能够信任他们的银行,他们不应该成为被利用的对象。”

洛杉矶市检察单位2015年5月控诉富国银行未经授权创建账户后,福耶尔的办公室收到逾一千个电话和电子邮件,分别来自该银行客户、现任和前任员工。#

责任编辑:林妍

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