丹麦银行费用涨价 经济师:穷者最亏

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【大纪元2017年03月20日讯】(大纪元记者李新丹麦报导)最近丹麦一家专门针对银行产品进行对比的服务公司“我的银行”(Mybanker)受丹麦电台(DR)的委托,进行了对丹麦十大银行的调查。调查显示,丹麦银行将开始为一系列以前免费的服务征收费用。例如今后申请新的信用卡(visadankort)要收费,网络银行账户设立要收费,网上支付账单和划帐要收费,而如果不使用电子服务而前往银行付账单则收费更高。

银行费用犹如雾中花

“消费者委员会思考”(Forbrugerrådet Tænk)指责银行的这种趋势。但银行业利益机构“金融丹麦”(FinansDanmark)的法律经理约恩森(Kenneth Joensen)表示,如果人们不喜欢面包房的味道,那就请换一家。 他说:“你可以去你的银行商讨,如果你得不到你想要的利益,那么你就换一个地方去商讨。”

但是很少有丹麦人更换银行,“消费者委员会思考”的资深经济师佩德森(Morten Bruun Pedersen)认为,这是因为银行服务的价格对普通人而言犹如雾中花。他说:“其中一个原因是人们无法搞清楚成为银行客户的成本是多少,这里面涉及庞杂的费用和银行的受益方案。实际的成本很难计算。”

经济师:消费者未从电子化受益

所有的银行都有一种对客户的受益方案,如果客户在银行有很多业务,比如,你的贷款都集中在一个银行,就是说你的车贷、房贷和消费贷款都集中在一个银行,同时你在这个银行拥有多个账号,就会给你带来一系列的好处。具体的好处可能体现在费用上,有时银行会提供这样的“好”客户免费的服务,或者比拥有不多的账号、可能没有贷款的普通银行客户优惠得多的收费条件。
佩德森同时指出:“现在他们(银行)花了时间让我们转到电子化服务,电子化给他们带来了大量的优化后的益处,而消费者却没有从中受益。恰恰相反,当客户们转到电子服务之后,银行却把价格提高了。”
“金融丹麦”否认消费者委员会思考的指责,并表示银行需要良性运转。约恩森说:“我们将为了所有的客户而进行商业竞争,银行也是公司,需要赚钱。如果遇到好客户,我们就会给他们优惠条件。这和其他行业都是一样的。”

穷人最亏:不用网上银行 费用更贵

“消费者委员会思考”指责银行在费用问题上对客户区别对待,那些本来就收入不高或电脑信息技术薄弱的客户,比如老年人,将会受到更大的打击。他说:“穷人的成本太贵了。”
目前不会使用电脑上网付费的市民所支付的费用更高,因为他们如果要让银行支付账单,要么亲自到银行柜台办理,要么把账单寄给银行。而这样做的结果却是银行业务收费急剧上升。“我的银行”合伙人诺登(John Norden)表示,有的银行每次手续费甚至接近100克朗,而且越来越贵,银行似乎更希望没有这样的客户。一项计算显示,使用网上银行的客户每年的平均费用为253克朗,而不用网上银行的费用则高达1,800克朗,高达7倍多。

责任编辑: 李实

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