丹麥銀行費用漲價 經濟師:窮者最虧

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【大紀元2017年03月20日訊】(大紀元記者李新丹麥報導)最近丹麥一家專門針對銀行產品進行對比的服務公司「我的銀行」(Mybanker)受丹麥電台(DR)的委託,進行了對丹麥十大銀行的調查。調查顯示,丹麥銀行將開始為一系列以前免費的服務徵收費用。例如今後申請新的信用卡(visadankort)要收費,網絡銀行帳戶設立要收費,網上支付帳單和劃帳要收費,而如果不使用電子服務而前往銀行付帳單則收費更高。

銀行費用猶如霧中花

「消費者委員會思考」(Forbrugerrådet Tænk)指責銀行的這種趨勢。但銀行業利益機構「金融丹麥」(FinansDanmark)的法律經理約恩森(Kenneth Joensen)表示,如果人們不喜歡麵包房的味道,那就請換一家。 他說:「你可以去你的銀行商討,如果你得不到你想要的利益,那麼你就換一個地方去商討。」

但是很少有丹麥人更換銀行,「消費者委員會思考」的資深經濟師佩德森(Morten Bruun Pedersen)認為,這是因為銀行服務的價格對普通人而言猶如霧中花。他說:「其中一個原因是人們無法搞清楚成為銀行客戶的成本是多少,這裡面涉及龐雜的費用和銀行的受益方案。實際的成本很難計算。」

經濟師:消費者未從電子化受益

所有的銀行都有一種對客戶的受益方案,如果客戶在銀行有很多業務,比如,你的貸款都集中在一個銀行,就是說你的車貸、房貸和消費貸款都集中在一個銀行,同時你在這個銀行擁有多個帳號,就會給你帶來一系列的好處。具體的好處可能體現在費用上,有時銀行會提供這樣的「好」客戶免費的服務,或者比擁有不多的帳號、可能沒有貸款的普通銀行客戶優惠得多的收費條件。
佩德森同時指出:「現在他們(銀行)花了時間讓我們轉到電子化服務,電子化給他們帶來了大量的優化後的益處,而消費者卻沒有從中受益。恰恰相反,當客戶們轉到電子服務之後,銀行卻把價格提高了。」
「金融丹麥」否認消費者委員會思考的指責,並表示銀行需要良性運轉。約恩森說:「我們將為了所有的客戶而進行商業競爭,銀行也是公司,需要賺錢。如果遇到好客戶,我們就會給他們優惠條件。這和其他行業都是一樣的。」

窮人最虧:不用網上銀行 費用更貴

「消費者委員會思考」指責銀行在費用問題上對客戶區別對待,那些本來就收入不高或電腦信息技術薄弱的客戶,比如老年人,將會受到更大的打擊。他說:「窮人的成本太貴了。」
目前不會使用電腦上網付費的市民所支付的費用更高,因為他們如果要讓銀行支付帳單,要麼親自到銀行櫃檯辦理,要麼把帳單寄給銀行。而這樣做的結果卻是銀行業務收費急劇上升。「我的銀行」合伙人諾登(John Norden)表示,有的銀行每次手續費甚至接近100克朗,而且越來越貴,銀行似乎更希望沒有這樣的客戶。一項計算顯示,使用網上銀行的客戶每年的平均費用為253克朗,而不用網上銀行的費用則高達1,800克朗,高達7倍多。

責任編輯: 李實

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