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7-11首家无人店 在总部亮相

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【大纪元2018年01月29日讯】(大纪元记者施芝吟台北报导)7-ELEVEN首家无人店“X-STORE”29日启动内部测试计划,不过初期仅限员工使用为主,暂不开放外部顾客入店消费。统一超商说,首间无人商店是透过各种科技软硬体的运用,在“X-STORE”消费时,从入店、结账到离店,全程透过人脸辨识Face in、Face pay、Face go。

X-STORE外观照。
X-STORE外观照。(统一超商)
咖啡自助区。
咖啡自助区。(统一超商)
由新科技AI辨识商品技术,呈现自助结账新体验。
由新科技AI辨识商品技术,呈现自助结账新体验。(统一超商)
藉由新科技AI辨识商品技术,呈现自助结账新体验,将商品依序放上柜台的商品辨识区,POS萤幕即会显示出购买商品清单,确认购买商品后点选支付方式,可透过icash2.0靠卡扣款。
藉由新科技AI辨识商品技术,呈现自助结账新体验,将商品依序放上柜台的商品辨识区,POS萤幕即会显示出购买商品清单,确认购买商品后点选支付方式,可透过icash2.0靠卡扣款。(统一超商)
“ibon便利生活站”新增智能语音功能,拿起机台上的话筒,只要用国语说出所需服务,互动功能便即刻启动,“自动搜寻”近千项服务、快速跳出,节省消费者点选与搜寻的时间。 
“ibon便利生活站”新增智能语音功能,拿起机台上的话筒,只要用国语说出所需服务,互动功能便即刻启动,“自动搜寻”近千项服务、快速跳出,节省消费者点选与搜寻的时间。 (统一超商)
商品标签采用电子标签。
商品标签采用电子标签。(统一超商)
进出口的闸门区架设脸部生物特征辨识设备,一旦确认身份后萤幕上即出现个人化招呼语,随即可进入,而智能机器人亦以客制化的用语打招呼。
进出口的闸门区架设脸部生物特征辨识设备,一旦确认身份后萤幕上即出现个人化招呼语,随即可进入,而智能机器人亦以客制化的用语打招呼。(统一超商)

X-STORE以探索、体验、超越三大概念、融合台湾在地零售、消费特性及门市作业模式来设计,22坪的X-STORE,加上店外的自助咖啡、微波区及座位区等,皆融合各种智慧型高科技及人性化思考,期望能展现出符合台湾的无人商店样貌。

为因应未来感,X-STORE测试店以门市以俐落的流线造型,门口以“X”作为品牌视觉,搭配蓝光边框呈现未来感。入口旁设置“太空舱”为消费者资料登录区,其中介接有OPENPOINT机制架构,结合人脸辨识技术。

门市商品标签采用电子标签,取代传统人工作业,降低错误率。另外,店内ibon新增智能语音功能,目前只提供国语服务。

由于X-STORE消费以 OPENPOINT 会员为基础,需先输入相关资讯后才能进入店内,这些资讯也将成为未来客制化服务的大数据,以利未来客制化更多的消费体验,如商品、优惠等讯息推播等。

责任编辑:吕美琪

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