【大纪元2018年11月21日讯】（大纪元记者张原彰台北报导）为提高台湾中小型民生服务店家数位竞争力，促进产业价值提升，资策会服创所21日表示，参与经济部中小企业处“107年度中小企业服务创新
资策会表示，在台湾，中小型民生店家长期面对资源缺乏、大型企业与进口品牌激烈夹杀，以及资金不足难以聘雇各专业人才的经营困境，加上市场变化快，数位科技推陈出新，消费者喜好无法掌握，使得多数店家所面临的营运压力极大，再加上大环境景气影响，使得营收不如预期，严重者甚至会发生财务危机。
资策会表示，中小型店家亟需善用创意发挥和资源整合，因此，透过体系合作，深入了解消费者需求，建立产品差异化及特色，并且有效行销产品服务给目标顾客。
他们说，初期合作的店家均以具有在地特色且有转型需求的中小型民生服务店家为主，透过智慧整合平台，让业者可轻松操作电商模组、数位核销等系统，并结合交易及多通路行销数据，让商家能快速了解产品/服务在不同通路上的行销效益，再辅以效益分析，让业者可依照产品类型，快速搭配适切的行销通路组合，提高业者触及率及提袋率，精准接触各类不同习性的消费族群，提升品牌知名度及销售量。
资策会表示，“多通路行销智慧整合服务”以多元化产品组合及多通路行销活动主要功能，透过完善的电子商务机制，如：商品上架、线上金流、订单成立、实付核销、行销数据分析及订单转化率等一连串自动化流程等，即能将曝光量精准转换为订单。
此外，也可以根据各店家之需求，提供数位行销方案，如：数位优惠券、限时抢购、组合购、预购、满额活动、网红部落客行销等，协助合作店家轻松成为行销专家。消费者即使不用出远门，也可以透过网路接触到食、衣、住、行、育、乐、健、美等全面性的特色产品，直接在本平台下单购买合作商家的商品或服务，立即取得数位核销QR CODE。
资策会表示，“多通路行销智慧整合服务”除了整合在地店家上架合作，同时也广泛推广给全台湾各地区及不同年龄族群的目标顾客，活动内容非常多元，共通精神主轴是“用舌尖探路，以脚步寻味，在直售制造铺里，把大自然飨宴，重新切片，打包回味！”并且主动发掘出店家背后的创业故事，从认识、感动、信任到支持，让更多地方特色的店家其个人或品牌，以故事行销的方式，口耳相传给更多顾客由认识到喜爱，进而回购。◇
责任编辑：芸清
