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8000元天价账单变84 墨市燃气公司摆乌龙

 Radio Bar酒吧老板汤普森最近竟然收到了一张8000多澳元的燃气账单。(Dan Kitwood/Getty Images)
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【大纪元2018年03月13日讯】(大纪元记者赵琼玉墨尔本编译报导)墨尔本一家酒吧老板因燃气账单总是与实际使用量不符而烦恼不已,他用了几个月的时间反复找能源供应商交涉,问题才得到解决。他最近一次的燃气账单高达8000多澳元,现已被降至84澳元。

Fitzroy区北部Radio Bar酒吧老板汤普森(Paul Thompson)的燃气账单金额,过去22个月以来一直在稳步增加。最近的一个账单竟高达8000多澳元,这让他实在忍受不下去了。

Radio Bar酒吧的营业时间每天从下午晚些时候开始,与燃气分销商Australian Gas Networks公司的抄表时间不吻合,该公司向澳洲能源公司(AGL)提供燃气使用数据。这也是造成汤普森的燃气账单被高估的部分原因。

汤普森说,他无数次提出要Australian Gas Networks公司安排白天的时间来抄表,但都无济于事。

他说:“我甚至给了Australian Gas Networks公司我的手机号,并请他们上午9点来抄表。但是,显然他们不能按时来。”

汤普森对燃气供应商和分销商之间缺乏沟通感到沮丧。他说:“我给了他们煤气表上的读数,尝试了两次……然后分销商称他们的确在做预约,而AGL却说他们没有。”

在提供自己煤气表上的读数后,汤普森之前一个6644澳元的错误账单被改为不到200澳元。

他反复质疑了自己被估算的账单,发现这些账单是按照当地与他的酒吧有类似业务的商家的平均使用量估算的。

汤普森的Radio Bar酒吧只能容纳50名顾客,只用燃气烧热水,而且没有厨房。Radio Bar酒吧所处的地带有一些拥有大型厨房的餐馆。

当被问及他酒吧的燃气使用量时,汤普森说,每天只有一两个人洗澡和烧一些热水。

他说:“我们从服务提供商那里得到了一份报价,他们基本上是根据一个地区其他商家的使用量进行估算的。我们靠近Cutler&Co、Marion和Charcoal Lane,他们使用了大量的燃气,而且他们数目更大。这是没有可比性的,是谁把这些账单放在一起的呢?”

汤普森最近收到的一张账单超过了8000澳元,经过调查发现该金额并不是实际抄表的结果,而是被估算出来的。

在费尔法克斯媒体(Fairfax Media)就此事联系AGL后不久,汤普森接到了一位公司代表的电话,并被告知他的季度账单将被减至84澳元。

AGL发言人证实,汤普森将收到一份修改过的账单,金额基于他自己提供的煤气读数。

该发言人说:“我们承认,接到估价账单可能会令我们的用户感到沮丧,我们为给这位用户造成的不便表示歉意。”“我们会与该用户和分销商合作,安排他的抄表时间,确保他未来的账单更准确。”

责任编辑:李欣然

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