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嘉市外事警察零语言障碍 助外国人居家检疫

一分局外事警察洪铭骏(左)、警察局外事科巡官王崑霖能给外籍人士居家检疫最暖心的关怀。 (嘉义市政府提供)
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【大纪元2020年04月15日讯】(大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导)有缘千里一同来这块土地定居,嘉义市从过年以来至14日,总计有42位的外籍人士来台并且需要居家检疫14天。而这些外籍人士,在台湾的居家检疫协助者就是“外事警察”,他们跨越了语言的隔阂,十项全能,不仅协助外籍人士完成居家检疫,保护外国人的健康也守护了嘉园的防疫安全。

一分局外事警察洪铭骏(左)、警察局外事科巡官王崑霖示范确认外籍人士居所的防护装备。
一分局外事警察洪铭骏(左)、警察局外事科巡官王崑霖示范确认外籍人士居所的防护装备。(嘉义市政府提供)

警察局外事科长吕明修表示,嘉市警总计有4位同仁负责外籍人士居家检疫业务,局本部外事科负责分派案件、汇整协调,一分局1位、二分局2位外事警察实际负责居家检疫关怀,从面对面确认外籍人士入境居检住所开始,之后连续14天以视讯或者电话关怀外籍人士的居家检疫与身体状况。

吕明修说,在最高峰时、单天最高有32位外籍居家检疫者需要关怀,分摊下来分局外事警察一人至少需要关怀照顾10到11位的外籍人士,工作量非常大。一分局外事警察洪铭骏说,最高峰那天不仅要跑居检现场、更要电话关怀,几乎是电话不离手,脑袋里想的都是外籍人士居家检疫的事情。

(翻译)精通越南语的洪铭骏,用越南话关怀居检人是否有量体温。
(翻译)精通越南语的洪铭骏,用越南话关怀居检人是否有量体温。(嘉义市政府提供)

被问到外国人居家检疫的状况,外事警察洪铭骏表示,也许是因为疫情全球延烧,同时在入境时机场检疫也有做到很好的讯息告知,因此外籍人士对于需要居家检疫14天,其实都很了解,配合度也颇高。他观察,来嘉的外国人其实颇能接受戴口罩,“戴好戴满”一起防疫很重要。

除了英语之外,洪铭骏也精通越南语,对于为数不少的依亲或者移工来台的越南人,洪铭骏以越南语问候与关怀让越南兄弟姊妹备感温暖。洪铭骏说,越南人多敬称他人为“哥、姊”,因此对于比较年长的越南女性,洪会称呼她为姐姐,让对方很感动。

外事科巡官王崑霖说,共同防疫的前提之下,市警局提供完整的防护设备。例如第一次确认外籍人士居家检疫地点时,同仁们均会穿着面罩、口罩与手套,并且配戴警察名牌,保护自身也保护居检者安全。

王崑霖也说,同仁一般都是穿便服前往,怕穿着正式警察制服,反而让周围邻居恐慌。面罩、手套等防护装备,则会低调地在门口穿戴整齐,居检者看到外事警察前来,会觉得很安心。王崑霖说,那种感觉可能来自“人在国外、也有被保护与被注意”,疫情当前有人守护真的很安心。

外事科巡官王崑霖说,除了居家检疫的个人健康管理之外,外事警察更是外籍人士首先咨询的对象,例如生活类的送餐与垃圾丢弃,防疫类的居家检疫包等。同时也帮忙不少外籍人士转介到市府社会处,协助他们请领居家检疫14天、每天1000元共1万4000元的防疫补偿金。

吕明修最后表示,警察不仅是市民的保母,更是外籍人士居家检疫的守护者。看到他们安安稳稳地完成居家检疫14天,不分国籍不分你我的大家一起防疫,就是最温暖正向的能量。◇

责任编辑:昌英

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