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疫情影响 零售业:拓展电商 整合店面

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【大纪元2020年06月08日讯】(大纪元记者庄丽存台湾台北报导)受疫情影响,宅配外送及线上销售等掀起一股热潮,世邦魏理仕(CBRE)指出,许多亚太区零售业者已暂缓扩张计划,并严格评估租赁需求,在后疫情时代,预料“拓展电商通路”及“整合实体店面”将是零售业的两大变革。

CBRE发布最新〈2020年亚太零售业即时意向调查〉显示,受到疫情影响,从制造业到服务业都受到不同程度冲击,65%亚太区零售业者已暂停扩张、开幕计划,另有37%的业者预期将减少实体销售据点。预料“拓展电商通路”及“整合实体店面”将是零售业未来6个月内将产生的两大变革。

疫情爆发期间,商业活动面临中断,许多零售业者选择延迟扩张计划,甚或暂停展店开幕筹备作业。根据调查数据显示,有58%的亚太区受访者表示在疫情影响之下,公司对于租赁需求采取更严格的评估流程,暗示未来整体零售市场的新增租赁活动将减缓。

CBRE台湾顾问及交易服务部主管陈颂民表示,疫情下各地政府祭出严格的出入境管制,使得许多国际品牌于年初已安排来台的实地访察行程受迫延期,展店计划也因整体经济走软而暂时无限期递延。

亚太区受访者中,50%的餐饮业者表示将缩减店面数量或面积,另有31%则计划增加线上销售通路。在台湾,高达80%的餐饮业者预计将持续强化线上销售管道,显示疫情爆发以来,餐点外送及冷冻熟食宅配的庞大商机已引起业者注意,并可能成为未来常态性的贩售模式。

CBRE台湾研究部主管李嘉玶说,其实不同的零售业,面临疫情的冲击程度不一样,关键在于工作人力需求及互动体验模式。以餐饮业、美妆保健产业来说,专注整合实体店面将是未来的主要策略,随着疫情影响,线上消费力道强劲,未来社群媒体行销和电子商务销售,将成为长期发展的关键营运策略。◇

责任编辑:王愉悦

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