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陷入财务困境者激增 国民银行将打击“债务秃鹫”

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【大纪元2020年07月29日讯】(大纪元记者肖捷澳洲悉尼编译报导)澳洲国民银行(NAB)誓言将停止与无证债务管理公司打交道。这些公司承诺帮助陷入财务困境的人,但消费者权益倡导者将这类通过弱势群体牟利的公司称为“债务秃鹫”。

疫情期间陷入财务困境的借款人数量激增,澳洲国民银行周三宣布将打击无证收费债务管理公司

这类债务管理公司向消费者收取预付费,说要帮助他们与贷款机构谈判、修覆信用档案、重组债务或安排还款计划。

国民银行表示,约有十分之一陷入财务困境的客户与这类公司有关,而实际上,债务管理公司的服务本可以通过银行的财务顾问免费获得。

随着数十万人暂停支付抵押贷款以及陷入困境的客户数量激增,国民银行表示,此举旨在保护客户不陷入更糟糕的境地。

据悉尼晨锋报报导,国民银行个人银行业务部门主管斯莱德(Rachel Slade)说,由于疫情流行,客户处于非常脆弱的境地,该行每天都能听到一些客户的 “非常困难”的故事。

她在一份声明中说:“我们将继续与那些由于受疫情影响而要求延期付款的客户进行核实,我们知道许多客户在这场危机中仍需要我们的支持。”“然而我们也理解,一些客户无法立即恢复元气。在越来越多的人寻求帮助之际,重要的是我们不再与无证、收费的债务管理公司打交道。”

国民银行援助部门总经理莫里森(Campbell Morrison)表示,国民银行将在允许客户选择的基础上,继续与持牌债务管理公司来往。他说该行与约500家债务管理公司有来往,其中近一半公司没有执照,每年约有2000名客户接受他们的服务。

消费者行动法律中心(CALC)负责人布罗迪(Gerard Brody)将债务管理公司称为“债务秃鹫”,他对国民银行的举措表示欢迎,并希望其它银行也能采取类似行动。他说,最终还是需要政府加强对该行业的监管。

根据2018年参议院的经济调查得出的结论,债务管理公司很少改善客户的财务状况,并建议政府对债务管理公司制定监管条例,包括许可证制度。

国民银行的最新数据显示,疫情期间该行已推迟98,189笔住房贷款和39,528笔商业贷款的还款。该行表示,15%至20%的延期还款客户已恢复还款。

责任编辑:张慧

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