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陷入財務困境者激增 國民銀行將打擊「債務禿鷲」

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【大紀元2020年07月29日訊】(大紀元記者肖捷澳洲悉尼編譯報導)澳洲國民銀行(NAB)誓言將停止與無證債務管理公司打交道。這些公司承諾幫助陷入財務困境的人,但消費者權益倡導者將這類通過弱勢群體牟利的公司稱為「債務禿鷲」。

疫情期間陷入財務困境的借款人數量激增,澳洲國民銀行週三宣布將打擊無證收費債務管理公司

這類債務管理公司向消費者收取預付費,說要幫助他們與貸款機構談判、修覆信用檔案、重組債務或安排還款計劃。

國民銀行表示,約有十分之一陷入財務困境的客戶與這類公司有關,而實際上,債務管理公司的服務本可以通過銀行的財務顧問免費獲得。

隨著數十萬人暫停支付抵押貸款以及陷入困境的客戶數量激增,國民銀行表示,此舉旨在保護客戶不陷入更糟糕的境地。

據悉尼晨鋒報報導,國民銀行個人銀行業務部門主管斯萊德(Rachel Slade)說,由於疫情流行,客戶處於非常脆弱的境地,該行每天都能聽到一些客戶的 「非常困難」的故事。

她在一份聲明中說:「我們將繼續與那些由於受疫情影響而要求延期付款的客戶進行核實,我們知道許多客戶在這場危機中仍需要我們的支持。」「然而我們也理解,一些客戶無法立即恢復元氣。在越來越多的人尋求幫助之際,重要的是我們不再與無證、收費的債務管理公司打交道。」

國民銀行援助部門總經理莫里森(Campbell Morrison)表示,國民銀行將在允許客戶選擇的基礎上,繼續與持牌債務管理公司來往。他說該行與約500家債務管理公司有來往,其中近一半公司沒有執照,每年約有2000名客戶接受他們的服務。

消費者行動法律中心(CALC)負責人布羅迪(Gerard Brody)將債務管理公司稱為「債務禿鷲」,他對國民銀行的舉措表示歡迎,並希望其它銀行也能採取類似行動。他說,最終還是需要政府加強對該行業的監管。

根據2018年參議院的經濟調查得出的結論,債務管理公司很少改善客戶的財務狀況,並建議政府對債務管理公司制定監管條例,包括許可證制度。

國民銀行的最新數據顯示,疫情期間該行已推遲98,189筆住房貸款和39,528筆商業貸款的還款。該行表示,15%至20%的延期還款客戶已恢復還款。

責任編輯:張慧

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